Imbas Kebakaran di Australia, Maskapai Ini Tawarkan Jadwal Ulang

Jakarta - Malindo Air maskapai di bawah naungan Lion Group, mengimbau kepada para penumpang yang memiliki tiket penerbangan ke Australia untuk me-reschedule alias penjadwalan ulang.

Hal ini sebagai mengatasi dampak dari keadaan darurat yang sedang berlangsung di Australia. Keadaan darurat terjadi karena kebakaran hutan besar yang terjadi di negeri Koala.

Corporate Communication Lion Group Danang Mandala Prihartono mengatakan bahwa bagi penumpang yang sudah membeli tiket pada tanggal 7 Januari hingga 31 Januari 2020 dapat mengubah tanggal keberangkatannya. Baik tiket menuju Australia ataupun tiket keberangkatan dari Australia.

"Setiap pelanggan Malindo Air yang sudah mempunyai tiket dari dan menuju Australia serta telah melakukan pembayaran tiket pada atau sebelum 7 Januari 2020 dengan periode bepergian dari dan menuju Australia antara 7 Januari sampai 31 Januari 2020, memiliki pilihan dapat mengubah tanggal keberangkatan (reschedule)," ungkap Danang dalam keterangannya, Kamis (9/1/2020).
Danang juga menjelaskan untuk mengatur penyesuaian jadwal keberangkatan, penumpang dapat menghubungi Call Center Malindo Air di +603-7841-5388 .

"Pelanggan juga bisa ke Kantor Penjualan Tiket (ticketing office) Malindo Air," kata Danang.

Dalam keterangannya Danang juga menjelaskan beberapa ketentuan dalam penjadwalan ulang penerbangan. Berikut ini ketentuan lengkapnya:

1. Perubahan berlaku pada tujuan yang sama pada pemesanan asli/ pertama atau sesuai kota keberangkatan awal.

2. Ketersediaan kursi terbatas.

3. Tidak dikenakan biaya perubahan dan jika terdapat selisih atau perbedaan tarif akan dihapuskan.

4. Semua perubahan harus dilakukan sebelum tanggal keberangkatan yang tertera pada tiket pertama.

5. Validasi pada tanggal perjalanan baru tidak lebih dari enam bulan dari tiket keberangkatan awal.

6. Semua perincian tiket yang dibeli pertama harus ditunjukkan/ dilampirkan pada tiket baru termasuk di dalamnya tarif dasar dan penghitungan tarif.


(dna/dna)