Group Head Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk mengatakan gangguan yang terjadi pada BTS tersebut disebabkan karena ketiadaan pasokan listrik dari PLN.
"Atas nama manajemen dan keluarga besar Indosat Ooredoo kami menyampaikan prihatin dan turut berduka kepada masyarakat yang menjadi korban. Semoga kondisi segera pulih dan masyarakat dapat beraktifitas kembali," kata Turina Farouk dalam keterangannya, Minggu (23/12/2018).
Turina mengatakan bahwa pihaknya akan terus memantau situasi di lapangan untuk dapat memulihkan kondisi jaringan secepat mungkin.
"Tim teknis jaringan kami terus memantau situasi dan berupaya untuk memulihkan kondisi jaringan sesegera mungkin terkait kondisi terakhir di lapangan," jelasnya.
Pada saat yang sama Indosat Ooredoo memantau kondisi masyarakat terdampak bencana untuk menyiapkan kegiatan dan bantuan sosial yang dibutuhkan dalam situasi darurat, sehingga dapat meringankan beban masyarakat terdampak bencana.
