Ban Mobil Yusuf Mansur Pecah Gegara Lubang Tol Japek, Jasa Marga Minta Maaf
MENU
Kategori Berita
Daerah
Layanan
Detik Network
Yang sedang ramai dicari
  1. Loading...
Promoted
Terakhir yang dicari
    Loading...
detikFinance Infrastruktur

Ban Mobil Yusuf Mansur Pecah Gegara Lubang Tol Japek, Jasa Marga Minta Maaf

Ilyas Fadilah - detikFinance
Senin, 27 Feb 2023 10:01 WIB
Pimpinan Pondok Pesantren Daarul Quran
Ustaz Yusuf Mansur/Foto: Iswahyudi / 20detik
Jakarta -

Mobil yang ditumpangi Ustaz Yusuf Mansur mengalami pecah ban di jalan Tol Jakarta-Cikampek (Japek) arah Bandung. Insiden yang terjadi di kilometer (KM) 65 ini disebabkan oleh lubang besar.

"Di tol, lobangnya dahsyat. Ban mobil sampe robek, dan di sepanjang jalan terlihat mobil-mobil mengalami hal serupa," katanya lewat unggahan Instagram @yusufmansurnew, dikutip Senin (27/2/2023).

Bahkan menurutnya ada lima mobil yang mengalami kejadian serupa. Ia berharap pihak terkait, termasuk kementerian dan Jasa Marga, bisa segera merespons kejadian ini.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Ada beberapa mobil tadi, tadi aja ada 5 ya, selain mobil saya. Dan ada di beberapa spot, bukan cuma KM 65 itu lobangnya. Musti perhatian ini temen-temen di jalan tol. Iya, jadi saya sekitar jam 1.30 lah, jam satuan dini hari menuju Tasik," ujar Yusuf Mansur.

Baca juga: Erick Thohir Rombak Direksi & Komisaris Jasa Marga, Sekjen PUPR Jadi Komut

Terkait ini, Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga Lisye Octaviana meminta maaf. Dalam pernyataannya Jasa Marga menyatakan siap memperbaiki lubang di sejumlah titik Tol Jakarta-Cikampek.

ADVERTISEMENT

"PT JTT bersama dengan PT Jasamarga Tollroad Maintenance (JMTM) selaku service provider pemeliharaan jalan tol, terus melakukan upaya penanganan terhadap lubang dengan menyiagakan tim 24 jam serta melakukan pengecekan lokasi secara berkala, terutama di titik-titik yang dilaporkan oleh pengguna jalan melalui Call Center Jasa Marga di nomor 14080" kata Lisye.

Lisye menambahkan, PT JTT bersama PT JMTM telah melakukan penambalan sementara di lokasi lubang. Selanjutnya PT JMTM akan melakukan perbaikan berupa program rekonstruksi perkerasan untuk menjaga tingkat keselamatan dan keamanan pengguna jalan.

Baca juga: Tol Terpanjang Di RI Bakal Dilelang Ulang April 2023

Sepanjang 2023, PT JTT telah merencanakan program pemeliharaan di sepanjang Jalan Tol Jakarta-Cikampek baik arah Cikampek maupun arah Jakarta.

Untuk penanganan pekerjaan pemeliharaan yang bersifat darurat, PT JTT juga menyiapkan tim patching yang bertugas melakukan screening dan penambalan sementara di lokasi yang memerlukan perbaikan. Perbaikan ini bersifat sementara dengan tetap memperhatikan faktor kondisi cuaca di lapangan.

Cara klaim kendaraan akibat jalan rusah di tol berlanjut ke halaman berikutnya.

Sebagai upaya pencegahan terhadap kejadian serupa Jasa Marga juga menyiagakan petugas patching 24 jam dan melakukan perbaikan dengan memperhatikan kondisi cuaca dan lalu lintas. Hal ini tidak hanya dilakukan di Jalan Tol Japek saja.

"Jika mengalami kendala di jalan tol Jasa Marga Group, segera hubungi layanan One Call Center 24 jam di nomor 14080, Twitter @PTJASAMARGA, atau melalui aplikasi Travoy untuk pengguna iOS dan Android. Jasa Marga juga memberlakukan prosedur penanganan klaim dari pengguna jalan untuk kejadian-kejadian khusus, salah satunya kerugian akibat kerusakan jalan atau karena jalan berlubang," imbuh Lisye.

Cara Klaim Kendaraan Akibat Jalan Rusak di Tol:

1. Jika pengguna jalan mengalami gangguan perjalanan di jalan tol yang dioperasikan Jasa Marga Group pengguna jalan dapat melaporkan terlebih dahulu peristiwa yang dialami di lokasi Tempat Kejadian Perkara (TKP) kepada Call Center Jasa Marga di nomor 14080.

2. Petugas Call Center akan mengirim petugas Mobile Customer Service (MCS) langsung menuju ke lokasi kejadian yang akan membantu pengguna jalan agar dapat melanjutkan perjalanan.

3. Jika pengguna jalan mengalami kerugian dan akan mengajukan klaim, maka petugas akan menjelaskan mekanisme penyelesaiannya, termasuk membuatkan Berita Acara Kerusakan atau Kerugian Pengguna Jalan. Proses pengajuan klaim ini disampaikan kepada Jasa Marga selambat-lambatnya 3x24 jam setelah kejadian dengan melengkapi bukti-bukti sebagai kelengkapan administrasi.

4. Jasa Marga akan memproses klaim pengguna jalan dan jika memenuhi kriteria-kriteria yang dipersyaratkan, akan dilakukan proses ganti rugi sesuai ketentuan yang berlaku.

Jasa Marga mengimbau pengguna jalan agar selalu berhati-hati di jalan, patuhi rambu-rambu yang berlaku, memastikan kendaraan dalam keadaan prima serta memastikan kecukupan saldo uang elektronik dan bahan bakar sebelum memulai perjalanan.

Halaman 1 2
Selanjutnya


Simak Video "PN Tangerang Tolak Gugatan Wanprestasi Yusuf Mansur Senilai Rp 763 juta"
[Gambas:Video 20detik]
ustaz yusuf mansur yusuf mansur jasa marga

Berita Terkait
Berita detikcom Lainnya

Tag Terpopuler

Hide Ads