PT INKA buka suara soal keluhan-keluhan yang muncul dari masyarakat soal operasional kereta LRT Jabodebek. Seperti diketahui, sarana kereta yang digunakan LRT Jabodebek merupakan hasil produksi dari INKA.
Salah satu yang banyak dikeluhkan penumpang adalah pendingin ruangan atau air conditioner (AC) yang sempat mati. Hal itu terjadi Rabu pagi kemarin.
Senior Manager Humas dan Kantor Perwakilan PT INKA Agung Dwi Cahyono menegaskan masalah ini terjadi bukan karena kesalahan sistem ataupun kereta INKA yang rusak. Melainkan sistem kelistrikan yang sempat bermasalah Rabu pagi kemarin. Hal itu membuat fasilitas di dalam kereta mulai dari AC hingga lampu ikut padam.
"Ya (bukan keretanya rusak). Kalau kemarin masalah sistem kelistrikan yang drop. Kalau listriknya drop maka AC, lampu, itu akan ikut off," ungkap Agung kepada detikcom, Kamis (31/8/2023).
Sementara itu, masalah juga terjadi pada pintu kereta yang tidak sinkron buka tutupnya, hal ini sampai-sampai menganggu perjalanan. Bahkan, KAI Divisi LRT Jabodebek selaku operator, langsung menarik kereta yang pintunya bermasalah itu kembali ke depo.
Soal masalah ini, Agung menjelaskan gangguan teknis memang masih sering terjadi pada pintu kereta LRT buatan INKA. Hal ini terjadi karena LRT ini didesain menggunakan sistem GoA 3, semua hal yang ada di kereta berfungsi dan dimonitor oleh sensor, pintu adalah salah satunya.
Dia pun menampik ada kerusakan yang terjadi pada kereta INKA, masalah yang terjadi menurutnya berupa gangguan teknis pada sistem saja.
"Dalam perjalanan operasi ini masih terdapat gangguan kondisi teknis pintu yang menjadi evaluasi dan perbaikannya, seperti kurang sentrisnya sistem mekanik akibat getaran, limit switch yang tidak respon," ungkap Agung.
Lihat juga Video: Naik LRT Jabodebek di Pagi Hari, Pemandangannya Menakjubkan!
(hal/das)