Tiket Kereta Cepat Whoosh Laris Manis, Ini Cara Jika Mau Batalkan Perjalanan

Cara Batalkan Tiket Kereta Cepat Whoosh

Untuk masyarakat yang berniat membatalkan tiketnya nggak perlu khawatir, KCIC pun menyediakan layanan tersebut. Eva mengatakan, pembatalan tiket saat ini dapat dilakukan secara offline di loket Stasiun Kereta Cepat Halim, Padalarang, dan Tegalluar. Penumpang yang membatalkan tiket akan mendapatkan pengembalian dana sebesar 75% dari harga tiket.

"Untuk mempermudah penumpang, ke depan pembatalan tiket kereta cepat dapat dilayani melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat," ujarnya.

Lebih lanjut Eva menyampaikan, pihaknya berterima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan Kereta Cepat Whoosh untuk mobilitasnya. KCIC akan terus berupaya meningkatkan pelayanan pelayanan kepada penumpang yang akan menggunakan Kereta Cepat Whoosh.

Mekanisme dan Ketentuan Pembatalan Tiket:

1. Pembatalan tiket dilakukan secara offline di loket stasiun Halim, Padalarang, atau Tegalluar
2. Pembatalan bisa dilakukan hingga H-2 Jam keberangkatan
3. Membawa tiket yang akan dibatalkan baik fisik (jika sudah dicetak) maupun bukti transaksi (jika belum dicetak)
4. Penumpang diharuskan menunjukkan KTP sesuai nama pada tiket yang akan dibatalkan
5. Penumpang mengisi formulir pembatalan
6. Dana yang dikembalikan sebesar 75% dari harga tiket
7. Pengembalian dana akan dilakukan maksimal 30 hari via transfer bank
8. Jam pelayanan di loket:
- Stasiun Halim 05.30 s.d 19.30
- Stasiun Padalarang 05.30 sd 20.00
- Stasiun Tegalluar 05.30 sd 19.45

Untuk informasi lebih lanjut masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di Stasiun, email kecs@kcic.co.id, telepon ke 121, websitekcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.