Kereta Cepat Whoosh Makin Ramai Peminat, Jumlah Perjalanan Ditambah

Minat masyarakat untuk naik Kereta Cepat Jakarta-Bandung atau Whoosh semakin tinggi. Pada Sabtu (4/11), jumlah penumpang Whoosh tembus 18 ribu orang dalam satu hari.

Ini menjadi rekor tertinggi selama Whoosh beroperasi komersial pada 17 Oktober 2023. PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat perjalanan masyarakat menggunakan Whoosh pada akhir pekan mayoritas untuk berlibur, diikuti untuk urusan bisnis, bekerja, dan kepentingan lainnya.

Direktur Utama KCIC, Dwiyana Slamet Riyadi menyebutkan animo masyarakat menggunakan kereta cepat Whoosh pada akhir pekan sangat tinggi. Bahkan untuk memenuhi kebutuhan dan tingginya permintaan masyarakat, pada 1 November KCIC mengoperasikan 28 perjalanan reguler dan kembali ditambah 4 perjalanan untuk akhir pekan kemarin, sehingga totalnya 32 perjalanan dan menjadi yang terbanyak sejak Whoosh beroperasi.

"Volume penumpang Kereta Cepat Whoosh pada Sabtu 4 November 2023 mencapai 18.053 penumpang dengan tingkat okupansi mencapai 94-100%," kata dia dalam keterangan tertulis, Minggu (5/11/2023).

Jumlah tersebut meningkat 33% dibanding Sabtu sebelumnya dengan volume 13.490 penumpang. Peningkatan ini dikarenakan penambahan perjalanan dari 25 per hari menjadi 32 per hari untuk mengakomodir masih tingginya jumlah permintaan masyarakat akan perjalanan Whoosh.

Tiket Kereta Cepat Whoosh yang telah dijual dan dipesan masyarakat sampai dengan keberangkatan 11 November 2023 telah mencapai 216 ribu tiket. Adapun untuk jumlah penumpang yang telah diberangkatkan hingga 4 November 2023 mencapai 170 ribu penumpang.

Saat ini Tiket Kereta Cepat Whoosh bulan November sudah dibuka penjualannya secara bertahap di aplikasi Whoosh kereta cepat, Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, web ticket.kcic.co.id, serta loket dan ticket vending machine di stasiun. Untuk informasi lebih lanjut dan layanan pelanggan, masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di Stasiun, email kecs@kcic.co.id, telepon ke 121, website kcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.

Untuk penumpang kereta cepat Whoosh, Dwiyana mengimbau agar para penumpang memperhatikan jadwal keberangkatan. Mengingat Kereta Cepat Whoosh berangkat tepat waktu dan tidak dapat menunggu penumpang. Gate boarding pun ditutup 5 menit sebelum kereta diberangkatkan. Penumpang pun diminta untuk datang setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan agar tidak tertinggal.

Dwiyana menyebutkan, secara berkala KCIC melakukan evaluasi layanan kereta cepat Whoosh. Baik itu evaluasi jadwal perjalanan kereta cepat Whoosh, integrasi moda transportasi, fasilitas di area stasiun hingga layanan penumpang. Dwiyana memastikan jika keamanan dan kenyamanan penumpang menjadi prioritas utama KCIC dalam menyediakan layanan kereta cepat Whoosh.

"KCIC akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang Kereta Cepat Whoosh. Evaluasi terhadap pelayanan dan operasional akan terus dilakukan bersama seluruh stakeholder untuk menghadirkan layanan Kereta Cepat Whoosh yang nyaman, aman, dan selamat," ujar Dwiyana.