.webp)
PT Jasa Marga (Persero) meraih detikcom Awards 2025 sebagai Pengelola Jalan Tol Terdepan dalam Optimalisasi Kepuasan Pelanggan. Penghargaan ini diberikan atas prestasi perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pengguna jalan melalui berbagai inovasi layanan dan pembangunan infrastruktur.
detikcom Awards 2025 digelar di The Westin Jakarta, Selasa (25/11/2025). Lewat ajang ini, detikcom memberikan penghargaan kepada individu, merek dan lembaga di Indonesia yang memberikan kontribusi yang luar biasa di berbagai bidang.
Untuk diketahui, sebagai pengelola jalan tol terbesar Tanah Air, PT Jasa Marga terus bertransformasi menghadirkan pengalaman terbaik bagi pengguna jalan. Selain membangun infrastruktur fisik, pelat merah ini juga berinovasi dalam kepuasaan pelanggan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terbaru, Jasa Marga mengembangkan rest area dengan mengusung konsep Toll Corridor Development (TCD) Travoy Hub. Rest area ini menjadi pusat bisnis baru karena lokasinya yang strategis.
Selain itu, Jasa Marga telah mengintegrasikan prinsip keberlanjutan dan tata kelola perusahaan (ESG) serta GRC ke dalam strategi bisnis. Hal ini diwujudkan melalui penguatan risiko manajemen, transparansi dan akuntabilitas tata kelola, pemenuhan hukum dan regulasi, serta pemanfaatan inovasi digital dalam mendukung proses bisnis yang efisien, efektif, dan berdaya saing tinggi.
Tak cukup sampai di sana, dalam beberapa tahun terakhir, Jasa Marga aktif mengembangkan rest area ramah keluarga dan UMKM. Misalnya, wahana rekreasi keluarga Malang Strudle Playland (MS Playland) di Rest Area Travoy KM 84B ruas Pandaan-Malang.
(acd/acd)
