Punya Usaha Apotek Tapi Uang Seret, Ini Solusinya

Jakarta - Pertanyaan: Salam Pak, saya punya usaha di bidang apotek dan sudah berjalan selama 1 tahun 1 bulan. Sampai saat ini saya masih kesulitan dalam hal cashflow, karena beban yang harus saya bayar biaya sebesar Rp 7 juta lebih per bulan. Padahal penjualan saya masih di kisaran Rp 500.000 per hari. Apa solusi untuk usaha saya Pak?

Heppy
Terima Kasih

Jawaban:

Dear Ibu Heppy,

Berikut ini adalah jawaban dan saran saya agar usaha apotek Anda berkembang baik:

Untuk meningkatkan hasil penjualan apotek, Anda harus melakukan beberapa kegiatan, kerjasama dan lainnya untuk mendapatkan potensial prospek (calon pelanggan) dan menjadikan prospek ke pelanggan Anda. Beberapa kegiatan untuk mendatangkan potensial prospek adalah :

Apotek Anda harus terlihat baik, dari sisi luar maupun dalam. Informasi papan nama di depan apotik harus terpampang jelas. Kerapian dan kenyamanan di dalam apotek juga harus diutamakan untuk pelanggan.

Pasanglah beberapa bingkai informasi di apotek Anda, seperti bingkai surat izin apotek dan surat izin praktik apoteker, serta bingkai visi dan misi apotek Anda, sehingga calon pelanggan merasa yakin untuk membeli obat di apotek Anda.

Jalinlah kerjasama dengan beberapa klinik, atau tempat dokter praktik sekitar untuk merekomendasikan apotek Anda. Dan berikan benefit yang baik untuk klinik tersebut.

Sebarlah brosur informasi tentang apotek Anda ke pemukiman sekitar, pasar atau sekolah. Pasanglah iklan banner di majalah kawasan atau koran lokal setempat.

Jika memungkinkan, bukalah juga ruang praktik dokter, agar pasien dokter dapat membeli langsung obat di apotek Anda.

Pastikan kesediaan stok dan ragam jenis obat, agar pelanggan tidak harus ke apotek lain karena ketidaklengkapan apotek Anda.

Tawarkan kerjasama dengan para produsen atau distributor obat, agar mereka membantu kesediaan obat di apotek Anda. Kerjasama ini akan meyakinkan pelanggan bahwa apotek Anda adalah menyediakan obat yang terjamin keasliannya.

Selain obat-obat resep dokter, apotek Anda tentu juga bisa menjual obat-obat lain yang dapat dijual tanpa resep serta vitamin. Dan untuk meningkatkan jumlah penjualan, lengkapi juga apotik dengan menjual alat kesehatan lainnya yang dibutuhkan masyarakat, seperti alat pengukur suhu badan, timbangan badan, pengukur tensi dan lainnya. Kerjasama lah dengan dengan para distributor alat kesehatan tersebut.

Buatlah sistem membership untuk para pelanggan Anda, agar mereka bisa selalu ingat apotek Anda, membeli kembali di apotek Anda serta membantu mempromosikan apotek Anda. Berikan benefit yang menguntungkan untuk para member Anda.

Buatlah promosi yang menarik setiap bulannya, ada benefit yang dapat diberikan kepada pelanggan, misalnya setiap pembelian di atas Rp 100.000 mendapatkan suatu bonus. Carilah ide untuk promosi ini setiap bulannya, agar apotek Anda mempunyai keunggulan dan keunikan dibanding yang lainnya.

Jika bisa adakan obat dapat diantar ke rumah, agar pelanggan tidak menunggu lama di apotek. Dan waktu mereka bisa bermanfaat untuk keperluan/pekerjaan lain.

Latihlah tim kerja Anda dalam melayani para prospek yang sudah menghubungi dan mendatangi apotek Anda, agar mereka menjadi pelanggan. Serta latih tim kerja bagaimana mereka dapat menjaga pelanggan yang ada, menjadi pelanggan yang setia.

Demikianlah jawaban dan saran saya semoga membantu usaha Anda lebih baik.

Artikel ini dijawab oleh Tim UKMSukses.com

(hen/dnl)