Outlet Asuransi Adira Berjalan Normal Pasca Kebakaran Kantor Pusat

Jakarta -

Kegiatan operasional seluruh outlet PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) tetap berjalan normal pasca peristiwa kebakaran di gedung kantor pusatnya, Graha Adira, Jl. Menteng Raya Jakarta Pusat, pada 9 Agustus 2011 pukul 17:20 WIB.

"Manajemen Asuransi Adira besyukur, karena tidak ada korban jiwa dari peristiwa kebakaran tersebut," ujar Corporate Secretary Division Head Asuransi Adira Hardianto Wirawan dalam siaran pers, Rabu (10/8/2011).

Hardianto menyatakan, pelanggan Adira tidak perlu khawatir, karena seluruh data pertanggungan dan data pelanggan tidak mengalami kerusakan apapun. Database tersebut disimpan di tempat yang terpisah dan juga sudah dilengkapi dengan sistem dan mekanisme Disaster Recovery Center (DRC).

Penyebab kebakaran masih belum diketahui secara resmi dan masih dalam proses investigasi. Asuransi Adira sebagai tenant penyewa Gedung Graha Adira masih menunggu hasil investigasi dan keterangan resmi dari pihak berwenang dan manajemen gedung.

Menurutnya, Asuransi Adira sudah dilengkapi dengan mekanisme Business Contingency Plan (BCP) yang berfungsi penuh sebagai penunjang (back up) operasional Contact Center 24 jam Autocillin/Adira Care jika terjadi situasi darurat.

"Adanya mekanisme BCP tersebut memastikan bahwa seluruh kegiatan pelayanan Contact Center terhadap seluruh pelanggan Asuransi Adira tidak terganggu dan dapat berjalan normal," katanya.

Meski demikian, outlet Adira yang berada di lokasi kebakaran sampai saat ini belum bisa beroperasi. "Namun pelanggan dapat mengunjungi outlet kami di Jl. Otto Iskandar Dinata, Jl. Sultan Iskandar Muda atau Jl. Boulevard Kelapa Gading,” ujar Hardianto.

(ang/hen)