ATM Sejumlah Nasabah Diblokir, Ini Penjelasan Bank Mandiri

Jakarta - Kartu ATM sejumlah nasabah PT Bank Mandiri Tbk sengaja diblokir oleh bank BUMN ini semenjak 1-2 hari yang lalu. Alasannya, Bank Mandiri mendapatkan info adanya ancaman penyalahgunaan kartu ATM sejumlah nasabahnya.

Hal ini disampaikan oleh Senior Vice President Corporate Secretary Group Bank Mandiri Nixon LP Napitupulu kepada detikFinance, Senin (12/5/2014).

"Kami mendapatkan informasi dari bank lain, ada modus penyalahgunaan. Kami periksa dengan masukan-masukan yang ada dan kita ambil tindakan 1-2 hari yang lalu, untuk memblokir rekening yang berisiko akan terkena penyalahgunaan tersebut," ujar Nixon.

Tindakan ini memang baru ramai dikeluhkan sejumlah nasabah hari ini, karena ini merupakan hari pertama kerja setelah akhir pekan. Nixon mengatakan, pemblokiran ini merupakan langkah preventif atau pencegahan Bank Mandiri, sehingga tidak ada nasabah yang dibobol rekeningnya dengan modus menduplikasi kartu ATM.

"Pemilik kartu ATM yang diblokir tinggal datang ke kantor cabang bersangkutan untuk diganti kartunya. Uangnya tidak hilang. Kami hanya mencegah kartunya diduplikasi. Ini hanya diblokir sebagai inisiatif Bank Mandiri untuk perlingungan nasabah," jelas Nixon.

"Jadi kami minta nasabah untuk datang ke cabang menukar kartunya, gratis," ucap Nixon.

(dnl/rrd)