Belum Tahu Cara Aktivasi PIN Kartu Kredit? Begini Caranya

Jakarta - Manajemen PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mencatat baru sekitar 900 ribu nasabah kartu kreditnya yang sudah menerapkan enam nomor identifikasi pribadi atau personal identification number (PIN) dalam transaksi kartu kredit. Angka itu hanya sekitar 40% dari total nasabah kartu kredit BCA yang mencapai 2,25 juta orang.

Senior GM Card Center BCA Santoso berpendapat, ada sejumlah faktor yang menyebabkan mengapa nasabahnya tersebut masih enggan beralih menggunakan pin dalam transaksi kartu kreditnya.

Pertama adalah kepedulian dalam menjaga keamanan bertransaksi. "Padahal BI semangatnya baik untuk membuat nasabah itu bertansaksi lebih aman dan tidak mudah disalah gunakan. Tapi dari yang kami lakukan ternyata baru 30-40% yang memberikan feedback (respon) dengan melakukan aktivasi pin kartu kreditnya. Ternyata memang kepeduliannya masih kurang," ujar dia saat dihubungi detikFinance, Rabu (24/12/2014).

Faktor berikutnya adalah kurangnya pengetahuan. "Banyak juga ternyata yang menghubungi customer service kami mereka tidak tahu cara mengaktifkannya. Tentu artinya memang berarti edukasi sangat penting di sini dan itu membutuhkan waktu," ujar dia.

Berkenaan dengan kurangnya pemahaman ini, Ia menjelaskan bahwa aktivasi pin kartu kredit BCA sangatlah mudah. Terlebih dahulu nasabah harus mengisi formulir pengkinian data. Formulir ini dapat diunduh di www.bca.co.id/creditcard. Langkah selanjutnya, nasabah tinggal menunggu Kode Otentikasi berupa angka 6 (enam) digit yang dikirim melalui SMS.

"Nasabah harus memastikan data nomor handphone yang dimasukkan saat mengisi formulir sudah benar dan sesuai. Sehingga tidak akan terjadi kesalahan saat menyampaikan kode rahasia ini," sambung dia.

Kode Otentikasi sendiri adalah kode sekali pakai alias one time only, dan hanya berlaku untuk aktivasi PIN kartu kredit utama dan kartu kredit tambahan.

Ia melanjutkan, untuk melakukan aktivasi PIN enam digit untuk Kartu Kredit BCA, nasabah diberikan pilihan dengan melakukannya melalui mesin anjungan tunai mandiri (ATM) atau melalui web BCA di www.bca.co.id/creditcard.

Aktivasi Melalui ATM

Bagi nasabah pemegang kartu kredit BCA yang ingin melakukan aktivasi melalui ATM BCA, ada sejumlah langkah yang harus diikuti. Pertama adalah memasukkan kartu kredit ke dalam lubang kartu. Prosesnya sama dengan transaksi menggunakan kartu debit. Selanjutnya adalah memasukkan 6 digit Kode Otentikasi yang telah diterima melalui sms tadi.

Langkah selanjutnya adalah dengan memasukkan pin baru yang diinginkan yang terdiri dari kombinasi 6 angka. Setelah selesai, nasabah tinggal menunggu pemberitahuan alias notifikasi yang dikirimkan melalui sms.

"Dengan cara sederhana itu, nasabah sudah bisa menggunakan pin untuk melakukan transaksi. Tapi yang perlu dipastikan adalah tetap menjaga kerahasiaannya," pungkas dia.

(dna/ang)