80% Transaksi Citibank Indonesia Sudah Digital

Jakarta - Seiring dengan perkembangan teknologi, Citibank Indonesia kian serius mengembangkan layanan perbankan digital. Komitmen Citibank Indonesia dalam mengembangkan layanan perbankan digital dilihat dari peluncuran Citi Virtual Accounts dan Citi MobilePASS untuk nasabah korporasi dan Citi Mobile untuk nasabah ritel.

CEO Citibank Indonesia Batara Sianturi menyebutkan bahwa era digitalisasi perbankan sudah tidak dapat dihindari di era sekarang.

"Salah satu prioritas terbesar adalah meningkatkan digitalisasi perbankan. Digitalisasi perbankan terjadi di Citibank Indonesia ataupun di sisi ritel banking," kata Batara dalam Exclusive Meeting bersama CEO Citibank Indonesia di The Ritz Carlton SCBD, Jakarta, Rabu (29/3/2017).

Batara menambahkan, untuk transaksi nasabah Citibank Indonesia sendiri saat ini mayoritas sudah menggunakan transaksi digital. Rasio transaksi nasabah menggunakan layanan digital sebesar 80%.

"Data kami menunjukan 80% transaksi sudah digital, cuma 20% datang ke cabang. Karena mungkin mereka lebih nyaman menggunakan digital banking," kata Batara.

Selain itu, untuk segmen kartu kredit di sepanjang 2016 juga Citibank Indonesia tercatat merilis dua kartu kredit, yaitu Citi Prestige dan Citi Simplicity+. Sedangkan untuk nasabah ritel, Citibank Indonesia juga meluncurkan layanan perbankan terbaru City Priority.

Sampai saat ini, jumlah nasabah kartu kredit Citibank Indonesia mencapai lebih dari 1 juta. Di tahun ini, Citibank Indonesia menargetkan pertumbuhan nasabah kartu kredit single digit maksimal 9%.

"Kami punya banyaj juga kartu kredit dan personal loan. Mungkin kita lihat single digit growth aja (kartu kredit)," tutur Batara.

(ang/ang)