Jemaah Umrah First Travel Berbondong-bondong Kembalikan Koper

Jakarta - Sejumlah calon jemaah umrah yang menggunakan jasa First Travel paket promo mendatangi kantor di GKM Green Tower Jakarta Selatan.

Dari pantauan detikFinance ada 10 calon jemaah yang mengembalikan alat kelengkapan umrah seperti koper, kain ihram, buku panduan, batik hingga name tag yang akan digunakan nantinya.



Salah satu calon jemaah yang mengembalikan kelengkapan, Ahmad mengatakan dia memilih untuk refund karena sudah terlalu lama menunggu keberangkatan.

"Jadwal keberangkatan saya 2016, saya sudah manasik umrah November 2016, tapi ini lama sekali," kata dia saat ditemui detikFinance, Rabu (26/7/2017).

Dia menjelaskan, pihak First Travel tidak memberikan informasi yang jelas terkait pengembalian dana ini. Ahmad bersama anak nya telah mendatangi gudang First Travel di Cimanggis namun sudah tutup.

Foto: Sylke Febrina Laucereno/detikFinance

"Harusnya mengembalikan koper ini ke Cimanggis, tapi sudah tutup jadinya saya dan anak saya bawa ke sini saja sekalian ajukan refund," ujar dia.

Dia mengharapkan pengembalian dana bisa sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan yakni 30-90 hari kerja dan diharapkan tidak ada ulur-ulur waktu dan pemotongan apapun dari pengembalian ini.

Foto: Sylke Febrina Laucereno/detikFinance

(ang/ang)