"Ada sebagian kecil saja. Tidak banyak, karena per wilayah gunakan saluran yang beda sekarang. Laporannya masih dibuat," kata Corporate Secretary BTN, Agus Susanto, kepada detikFinance, Sabtu (26/8/2017).
Menurutnya, ada sekitar 100 ATM yang menggunakan jaringan Telkom sehingga saat ini kondisinya offline. Namun sebagian besar ATM bank milik negara itu menggunakan jaringan Jalin Pembayaran Nusantara (JPN).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sekarang masih pemindahan jaringan oleh IT. Karena kita kan juga punya backup enggak cuma satu saja, jadi kalau satu bermasalah langsung dipindahkan ke yang lain. Memang enggak bisa pakai satu jaringan," jelasnya.
Proses perbaikan tetap dilakukan meski di akhir pekan saat banyak karyawan libur. Agus menargetkan sore ini sudah tidak ada lagi gangguan di ATM bank pelat merah tersebut.
"Nasabah jangan panik. Offline kan hanya sementara, kita juga akan pasang pengumuman di ATM. Kami mohon maaf atas gangguan ini," ujarnya.