Banyak ATM Masih Offline, Nasabah Bisa Gunakan Fasilitas Ini

Jakarta - Sebanyak 1.500 Anjungan Tunai Mandiri (ATM) PT Bank Negara Indonesia (BNI) (Persero) Tbk masih offline akibat gangguan satelit dari Telkom 1. Ini sudah terjadi sejak sehari sebelumnya.

"Ya (yang offline masih sama). Sekarang sedang ditangani oleh Telkom," ungkap Sekretaris Perusahaan BNI, Rian Kiryanto kepada detikFinance, Minggu (27/8/2017).

Rian menyampaikan, total ATM yang tersedia mencapai 16.000 unit. Sehingga nasabah tidak perlu khawatir belebihan. Nasabah juga bisa menggunakan fasilitas e-channel BNI lainnya untuk bertransaksi, yakni dengan i-banking dan m-banking.

"BNI menghimbau agar nasabah memanfaatkan e-channel BNI yang lain untuk bertransaksi. Tim BNI lintas divisi terus memantau perkembangan recovery koneksi satelit Telkom-1 oleh Telkom," paparnya.

Sementara itu, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sudah lakukan pengalihan jaringan satelit. Sehingga sebagian dari 2000 ATM yang tadinya tidak beroperasi, saat ini sudah kembali normal.

"Sebagian sudah berfungsi dengan kami alihkan ke saatelit lain atau menggunakan jaringan GSM," ungkap Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Rohan Hafas kepada detikFinance.

Rohan masih menunggu informasi dari wilayah untuk memastikan jumlah ATM yang siap beroperasi. Meski demikian nasabah tidak perlu panik karena Mandiri memiliki 17.695 ATM. (mkj/idr)