Ini Kata Jaringan PRIMA Soal Gangguan ATM

Jakarta - Ribuan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik 11 bank offline akibat gangguan pada satelit Telkom 1. Gangguan juga menimpa penyedia layanan jaringan ATM PT Rintis Sejahtera atau jaringan PRIMA.

Direktur Utama Rintis Sejahtera Iwan Setiawan mengatakan meskipun ribuan ATM terganggu, tapi nasabah yang kesulitan bisa mencari alternatif lain.

"Kami kena (gangguan), tapi dengan adanya jaringan PRIMA, Artajasa, Alto kan itu interkoneksi jadi nasabah bisa ambil di ATM lain," kata Iwan dalam acara signing ceremony Jaringan PRIMA dengan Go-Jek di Hotel Mulia, Jakarta, Rabu (30/8/2017).

Dia menjelaskan, informasi dari pihak Telkom secara keseluruhan ada sekitar 30% jumlah ATM yang offline namun saat ini sudah memasuki tahap recovery.

Iwan menyebutkan, untuk proses normalisasi ATM biasanya memakan waktu 2 hingga 3 minggu. "Biasanya lamanya waktu itu untuk jaringan bermigrasi dari satu satelit ke satelit yang lain," ujar dia.

Pekan lalu, ada 11 bank yang jaringan ATM-nya offline akibat gangguan satelit Telkom 1. Antara lain BCA offline 5.700 unit, Bank Mandiri 2.000 unit, BRI 321 unit, BNI 1.500 unit dan BTN 100 unit. (ang/ang)