Gangguan M-Banking, Bos BCA: Mohon Maaf Semua Nasabah

Sylke Febrina Laucereno - detikFinance
Rabu, 19 Des 2018 11:05 WIB
Foto: Dok: Zarah Intan Sitepu
Jakarta - Layanan m-banking dan internet banking BCA mengalami gangguan kemarin malam. Pihak BCA pun memohon maaf atas gangguan tersebut.

"Mohon maaf untuk semua nasabah atas ketidaknyamanannya. Semoga memasuki akhir tahun pelayanan kami bisa semakin baik terima kasih," kata Direktur Utama BCA Jahja Setiaatmadja kepada detikFinance, Rabu (19/12/2018).


Pihaknya menjelaskan bahwa gangguan diakibatkan oleh peningkatan kapasitas sistem menjelang akhir tahun. Gangguan tersebut juga sudah selesai diperbaiki.

"Semalam kami sedang upgrade kapasitas untuk akhir tahun tapi ada data corrupt di salah satu server. Dari semalam sudah dibetulkan dan aplikasi satu per satu sudah on," kata Jahja.


Ia menegaskan bahwa layanan m-banking dan internet banking sudah kembali normal

"Sehingga semalam ada gangguan untuk m-banking dan internet banking. Namun sekarang sudah pulih m-banking dan internet banking selesai," ujar Jahja. (ara/zlf)