Fakta-fakta Gangguan Sistem Bikin Saldo Nasabah Mandiri Berubah

ADVERTISEMENT

Fakta-fakta Gangguan Sistem Bikin Saldo Nasabah Mandiri Berubah

Fadhly Fauzi Rachman - detikFinance
Minggu, 21 Jul 2019 08:32 WIB
Fakta-fakta Gangguan Sistem Bikin Saldo Nasabah Mandiri Berubah
Foto: Yussa Ariska Viossa/detikcom

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan kondisi ini terjadi karena adanya kekeliruan data jumlah saldo nasabah.

"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang," kata Rohan di Plaza Mandiri.

Rohan mengatakan Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan juga meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

"Saya kembali sampaikan permohonan maaf. Banyak berbelanja. Debet atau ATM, dengan ketidaknyamanan ini. Ini rata terjadi di seluruh nasabah. Jadi kami mohon maaf seluruh nasabah," tutupnya.



ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT