"Data nasabah Mandiri ada yang berubah di rekening karena proses back office ada yang terganggu," kata Tiko, Sabtu (20/7/2019).
Dia menjamin saldo nasabah akan kembali normal seperti semula. Nasabah juga diminta untuk tetap tenang.
"Pasti akan kembali ke data saldo awal, hanya butuh waktu untuk me-run sistemnya lagi," tuturnya.