Follow detikFinance Follow Linkedin
Kamis, 30 Jan 2020 13:49 WIB

BCA dan Bank Mandiri Angkat Suara soal M-Banking Eror

Sylke Febrina Laucereno - detikFinance
M Banking Foto: Dok: Zarah Intan Sitepu
Jakarta -

Sejumlah nasabah pengguna layanan mobile banking Bank Mandiri mengeluhkan tak bisa mengakses layanan Mandiri Online.

Menanggapi hal tersebut Direktur Operasi dan Teknologi Informasi Bank Mandiri Rico Usthavia Frans menjelaskan seluruh transaksi di Mandiri Online masih berjalan normal.

"Di dashboard monitoring kita, semua transaksi normal," kata Rico saat dikonfirmasi detikcom, Kamis (30/1/2020).

Dia menjelaskan, jaringan yang biasa digunakan untuk transaksi ini juga tak mengalami masalah. "Tidak ada juga masalah pada jaringan," ujarnya.

Sebelumnya nasabah Bank Mandiri mengeluhkan di akun twitter resmi @mandiricare jika ia mengalami koneksi saat akan mengakses Mandiri mobile.

Akun @mandiricare juga menjawab "Apabila berkenan Bpk bisa mencoba kembali beberapa saat ke depan setelah 15-20 menit kemudian dgn terlebih dahulu melakukan clear cache pad device hp/browser yg digunakan, lalu transaksi kembali," jawab akun tersebut.

Bagaimana dengan BCA? Buka halaman selanjutnya.

Selanjutnya
Halaman
1 2
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detikfinance.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com