.webp)
Bank BRI memastikan akan memberikan layanan di kantor cabang BRI secara terbatas selama dua hari saat libur Lebaran yaitu 12 dan 15 Mei 2021. Pada layanan terbatas tersebut, BRI membuka 184 kantor cabang BRI di seluruh Indonesia yang akan melayani berbagai kebutuhan layanan perbankan.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Arga M. Nugraha mengungkapkan bahwa BRI beroperasi terbatas untuk melayani masyarakat dengan tetap mematuhi aturan protokol kesehatan yang berlaku.
"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan COVID-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," tutur Arga dalam keterangan tertulis, Selasa (11/5/2021).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Layanan yang bisa didapatkan oleh nasabah selama layanan terbatas tersebut antara lain pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complaint handling, dan jual beli bank notes.
Sementara itu, penebusan setoran BBM/Non BBM untuk layanan Pertamina bisa dilakukan di 135 kantor cabang. Sedangkan pelayanan pick up service layanan korporat PT. ASDP Indonesia Ferry bisa dilakukan di 37 kantor cabang.
Lebih lanjut Arga juga mengatakan selama layanan terbatas, operasional BRI buka mulai pukul 8 pagi dan tutup pukul 2 siang waktu setempat. Ia juga mengingatkan nasabah untuk mengecek terlebih dahulu alamat kantor BRI yang buka pada periode layanan terbatas yang bisa diakses melalui https://bri.co.id/layanan-terbatas.
Selain bertransaksi melalui kantor cabang, Arga mengatakan masyarakat juga dapat mengunjungi alternatif lain untuk mendapatkan layanan keuangan BRI seperti 16.558 mesin ATM, 5.707 mesin CRM, dan 454 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
BRILink dapat menjangkau masyarakat lebih dekat dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan COVID-19. Saat ini, Agen BRILink telah melayani masyarakat di 54,6 ribu desa, atau lebih dari 70% jumlah desa di seluruh Indonesia.
Adapun layanan transaksi perbankan yang dapat dilakukan di Agen BRILink antara lain transfer, setor dan tarik tunai, pembayaran tagihan listrik, air, iuran BPJS, telepon, pembelian pulsa, pembayaran cicilan, top-up BRIZZI, setoran pinjaman, memberikan layanan referral pembukaan rekening tabungan BSA dan pinjaman, dan transaksi lainnya.
"Selama periode libur Hari Raya Idul Fitri 1442 H, BRI tetap berkomitmen menjaga service level yang baik untuk layanan pelanggan melalui Contact BRI. Kami menyediakannya melalui call center 14017/1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari," imbuh Arga.
(mul/hns)
