.webp)
Untuk menjawab peningkatan kebutuhan dalam bertransaksi digital, BNI menyempurnakan platform BNI Mobile Banking. Dalam setahun ke belakang, ada sejumlah fitur baru yang disematkan dalam aplikasi keuangan digital BNI tersebut.
Bank BNI mencatat transaksi perbankan lewat platform digital meningkat 50% pada akhir tahun lalu. Menurut Wakil Direktur Utama BNI Adi Sulistyowati hal itu menunjukkan masyarakat semakin banyak yang beralih dari channel offline ke online.
"Jika dilihat transaksi Desember 2020, transaksi digital dari nasabah BNI khususnya di aplikasi BNI Mobile Banking mengalami peningkatan hampir 50% dari transaksi Desember 2019," jelas wanita yang akrab disapa Susi dalam keterangan tertulis, Minggu (23/5/2021).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adapun fitur-fitur baru yang ada di Mobile Banking BNI, antara lain Biometric Login, pembukaan rekening secara digital dengan fitur pengenalan wajah atau face recognition, peminjaman dana, pengelolaan tagihan kartu kredit, pengembangan e-wallet, hingga pembayaran dengan QRIS payment.
BNI Mobile Banking juga memiliki fitur yang banyak digunakan nasabah di masa pandemi, yakni Mobile Tunai (pengambilan tunai tanpa kartu) dan Dikado (digital kado) untuk mengirimkan uang ke keluarga di kampung halaman pada Idul Fitri kemarin.
Fitur-fitur baru dan penyempurnaan layanan digital membuat penilaian pengguna terhadap aplikasi BNI Mobile Banking meningkat. Di Android GooglePlay Store rating BNI Mobile Banking naik dari 3,6 di Agustus 2020 menjadi 4,9 di April 2021 dan di IOS Apple Store menjadi 4.4 pada April 2021.
Susi mengungkapkan Indonesia memiliki potensi peningkatan transaksi digital yang besar. Hal itu bisa dilihat dari jumlah pengguna internet Tanah Air yang mencapai 274 juta orang dan 345,2 juta orang terhubung dengan perangkat mobile, seperti handphone.
"Itu merupakan potensi digital luar biasa untuk masyarakat Indonesia. Kami melihat masih sangat banyak yang bisa dikembangkan untuk bisa melayani masyarakat di seluruh Indonesia," kata Susi.
Pada tahun ini, Susi memaparkan BNI Mobile Banking akan memiliki fitur tambahan, antara lain berhubungan dengan dukungan UMKM, konsolidasi statement, interaktif virtual assistance (chat me), dan lainnya.
Ia menambahkan di aplikasi BNI Mobile Banking, nasabah dapat menggunakan layanan transaksi tanpa dikenakan biaya untuk cek saldo, transfer antar BNI, pembayaran kartu kredit BNI, membayar infak, kurban, wakaf, zakat, pembayar iuran BPJS, pencairan deposito, top up reksadana, pembayaran pajak, pembayaran biaya pendidikan, dan top up saldo LinkAja.
Susi mengatakan BNI juga menyediakan hadiah-hadiah menarik bagi pengguna setia mobile banking dengan total jutaan rupiah tiap bulannya.
(fhs/ega)
