.webp)
Pihak BTPN sudah menanggapi terkait masalah tersebut Communications and Daya Head Bank BTPN Andrie Darusman mengungkapkan jika Jenius BTPN sudah menghubungi Wirawan.
BTPN juga sudah memblokir akun Jenius penerima dana penipuan ketika Wirawan melapor ke Jenius Help.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Berdasarkan laporan nasabah disebutkan penipu telah memperdaya nasabah sehingga informasi yang bersifat rahasia dan pribadi diterima oleh penipu dan disalahgunakan untuk mengambilalih rekening Jenius nasabah" ungkap Andrie kepada CNNIndonesia.com.
BTPN akan membantu nasabah jika dibutuhkan proses lebih lanjut. Dia mengingkatkan nasabah agar tidak membagikan informasi yang bersifat rahasia kepada pihak lain, termasuk Jenius.
"Di Jenius, keamanan nasabah merupakan prioritas utama kami, dan kami menerapkan tingkat keamanan berlapis dengan teknologi terkini," jelas Andrie.
(kil/das)
