Trending di Twitter, Ini Alasan Satpam BCA Selalu Ramah ke Nasabah

Anisa Indraini - detikFinance
Minggu, 17 Okt 2021 11:01 WIB
Logo Bank Central Asia (BCA) di Menara BCA, Bundaran HI, Jakarta.
Foto: Ari Saputra
Jakarta -

Satpam BCA sejak malam menjadi trending topic di Twitter karena sikap keramahannya. Bahkan pekerja bank swasta itu dinilai lebih ramah dari polisi.

Dilihat detikcom, Minggu (17/10/2021), pukul 10.00 WIB sudah 34.700 tweet terkait satpam BCA. Saking ramahnya, ada netizen yang menilai anak seorang satpam BCA harus bangga terhadap orang tuanya.

"Satpam BCA better than polisi. It's true," tulis akun @y**vmaw.

Satpam BCA memang sejak lama terkenal dengan keramahannya. Ada TikTokers pernah membuat konten ke BCA menggunakan sandal jepit, namun perlakuan satpam tetap ramah dan melayani nasabah dengan baik.

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja pernah mengungkapkan hal itu karena petugas selalu dilatih agar bersikap ramah dan tidak boleh membeda-bedakan nasabah hanya dari penampilan.

"Kita akan coba melatih petugas untuk tetap bisa bersikap ramah dan jangan membedakan. Jadi kita nggak boleh melihat, menilai orang hanya dengan penampilan," kata Jahja dalam program Ask d'Boss detikcom, Kamis (4/3/2021).

Jahja menilai nasabah yang datang tidak bisa ditebak hanya dari penampilan. Jika orang itu memang tidak punya banyak uang, senyum dianggap sebagai ucapan terima kasih dari bank karena telah berkenan untuk datang.

"Karena yang nasabah-nasabah di pasar juga kadang-kadang dia duitnya kencang pakai sendal jepit. Jangan kita lihat 'wah nih keren pasti banyak duitnya', belum tentu juga, bisa saja keren tapi penjahat," jelas dia.



Simak Video "Langkah Awal Memudahkan Urusan Perbankan dari Genggaman"
[Gambas:Video 20detik]
(aid/zlf)