.webp)
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk terus bertransformasi ke digital sebagai strategi utama dalam mendorong bisnis berkelanjutan. Hal itu ditandai dengan peluncuran Super App Livin' by Mandiri yang menghadirkan selayaknya layanan cabang hanya dalam genggaman (HP).
Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan Super App yang berlogo kuning itu sukses mendorong transaksi nasabah ke channel digital. Sampai September 2021, sebanyak 98,6% total transaksi perbankan Bank Mandiri telah beralih ke digital.
"Bank Mandiri secara aktif telah melakukan transformasi mandiri digital agar dapat memenuhi seluruh kebutuhan transaksi nasabah baik ritel maupun wholesale," kata Rudi dalam Media Gathering di Six Sense Restaurant, Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), Kamis (16/12/2021).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melalui Livin' by Mandiri, nasabah dimanjakan dengan beragam fitur transaksi lain. Di antaranya, pengajuan kredit Kredit Serbaguna Mikro (KSM), Kartu Kredit, dan promo secara personalized yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah lainnya.
Fitur terbaru Livin' by Mandiri juga memungkinkan nasabah mengelola rekening dengan mudah lewat kolaborasi ekosistem Bank Mandiri. Selain sebagai Super Apps, layanan yang diluncurkan sejak Oktober 2021 itu juga memiliki beragam fitur untuk mempermudah transaksi nasabah seperti buka rekening hanya 5 menit, menggunakan Liveness dan face recognition yang terkoneksi langsung ke Dukcapil secara cepat dan aman.
Ada juga layanan Quick Pick untuk transaksi favorit secara cepat, eWallet linkage yang terintegrasi dengan seluruh saldo e-Wallet secara praktis, on board Livin' by Mandiri hanya menggunakan Kartu Kredit, fitur intip saldo, fitur QR untuk QR Payment menggunakan QRIS, fitur instant e-Money untuk top up kartu e-Money secara cepat dan aman, serta berbagai fitur lainnya yang mempermudah dan mempercepat transaksi harian nasabah.
Terbaru dan pertama di Indonesia, Livin' by Mandiri menyediakan fitur multiple token cardless withdrawal yang memungkinkan pengguna mengirim uang tunai ke banyak tujuan, yang dapat ditarik di seluru ATM berlogo Bank Mandiri.
Ada juga fitur smart top up eWallet yang memberikan kemudahan bagi nasabah untuk melakukan top up saldo eWallet secara otomatis sesuai preferensi nasabah, memudahkan nasabah dalam membayar transaksi e-Commerce. Tanpa perlu search, tagihan langsung muncul di Livin' by Mandiri.
Bank berkode emiten BMRI ini juga merilis Wholesale Digital Super Platform Kopra by Mandiri untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi nasabah perusahaan melalui digitalisasi wholesale banking.
Rudi menyebut Super Platform Kopra by Mandiri telah dilengkapi layanan digital single access yang menjadi pusat aktivitas informasi dan transaksi finansial bagi komunitas bisnis pelaku usaha di segmen wholesale berikut ekosistemnya dari hulu ke hilir.
"Secara konsep, Financial Super App Livin' dan Kopra by Mandiri sama-sama mengusung pendekatan comprehensive banking experience, dengan aneka fitur yang akan mendekatkan Bank Mandiri ke dalam ekosistem digital serta memperkuat kolaborasi bersama Mandiri Group. Hal ini kami siapkan untuk membantu Bank Mandiri menjadi bank pilihan utama dan kepercayaan nasabah," tutur Rudi.
Berdasarkan bahan paparannya, total transaksi finansial Livin' by Mandiri sampai November 2021 telah tembus lebih dari Rp 1.500 triliun dengan jumlah pengunduh sebanyak lebih dari 9 juta pengguna. Sedangkan, transaksi wholesale Bank Mandiri hampir menyentuh Rp 11.000 triliun per akhir November 2021.
(aid/eds)
