.webp)
Aplkasi BCA Mobile dikeluhkan eror oleh sejumlah pengguna pagi ini. Mereka mengeluh tak bisa melakukan aktivitas seperti transaksi hingga melakukan pengecekan saldo melalui aplikasi tersebut.
Salah satu pengguna BCA Mobile, Hendra contohnya. Dia mencoba mengeluhkan tak bisa bertransaksi.
"Lampunya nggak hijau. Mau cek saldo pun nggak bisa," ujarnya saat dihubungi, Selasa (27/12/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pihak BCA langsung memberikan respons mengenai kendala tersebut.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa nasabah pengguna BCA mobile pada Selasa (27/12), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," bunyi keterangan resmi yang disampaikan pihak Group Corporate Communication and Social Responsibility - CSR Corporate Communication, yang diterima detikcom, Selasa (27/12/2022).
Tak disampaikan apa pemicu atau penyebab kendala tersebut bisa terjadi. Meski demikian, dalam keterangan tersebut disampaikan bahwa saat ini sistem BCA mobile sudah kembali normal.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.
Lihat juga Video: Cara Mudah Ubah Tagihan Jadi Cicilan Ringan lewat BCA Mobile
