PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memastikan kesiapan semua channel menjelang Hari Raya Idul Fitri tahun 2023. Guna mengantisipasi lonjakan transaksi masyarakat, BNI menyiagakan 86 kantor cabang, dan 48 lokasi penempatan BNI Layanan Gerak (O-Branch).
Selain itu, BNI juga memastikan 168.733 Agen46, 13.407 ATM/CRM, dan 375.538 EDC juga beroperasi optimal. Direktur Network & Services BNI Ronny Venir mengatakan perseroan ikut antusias melihat tingginya animo masyarakat dalam menyambut Lebaran tahun ini.
Demi menjaga kenyamanan dalam setiap transaksi perbankannya, pihaknya pun mengerahkan semua channel agar masyarakat dapat menikmati libur Lebaran dengan lebih nyaman.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami menyambut baik perayaan Hari Raya Idul Fitri tahun 2023 ini. Tentunya kami akan terus memperkuat kesiapan channel kami agar membuat masyarakat semakin nyaman," katanya dalam keterangan tertulis, Jumat (14/4/2023).
Ronny menjelaskan operasional cabang secara terbatas melayani sejumlah transaksi, mulai dari setor, tarik, pemindahan sesama BNI, penebusan OPBS, pembayaran pajak, transaksi BULOG maupun transaksi lainnya.
O-Branch pun akan ditempatkan pada titik strategis di jalur mudik selama arus mudik dan arus balik untuk melayani transaksi penarikan uang, serta pembelian maupun pengisian TapCash. Adapun layanan ini bekerja sama dengan Bank Indonesia melalui program SERAMBI 2023.
Diketahui lokasi O-Branch tersebar di beberapa titik, yakni 15 O-Branch di rest area sepanjang jalan tol di Pulau Sumatera dan Jawa, 4 O-Branch di terminal/stasiun/bandara dan 29 O-Branch di beberapa titik sentra niaga, pusat keramaian dan alun-alun.
Agen46 juga akan selalu berjaga untuk banyak kebutuhan seperti Pembukaan Rekening, Tarik, Setor, Payment & Top Up TapCash bagi masyarakat selama periode libur Lebaran.
Di samping itu, kata Ronny, BNI juga menjaga kapasitas dan kapabilitas layanan e-channel BNI seperti BNI Mobile Banking, Internet Banking, SMS Banking, BNI Direct dan Mesin ATM/CRM. Menurutnya layanan online tersebut akan tetap beroperasional 24 jam nonstop.
"Kami berharap masyarakat dapat semakin nyaman menggunakan layanan e-channel BNI, yang tentunya tidak hanya cepat dan mudah, tetapi juga aman dalam setiap proses transaksinya," katanya.
Waktu Layanan Kantor Cabang
Lebih lanjut dia merinci beberapa transaksi yang dapat dilakukan selama operasional terbatas. Yakni Transaksi Setoran, Penarikan, Pemindahan sesama BNI, Penebusan OPBS, Pembayaran Pajak, Transaksi BULOG dan transaksi lainnya.
Adapun rinciannya adalah sebagai berikut:
- 19 April 2023 (09.00-14.00): 68 outlet melayani transaksi Setoran/Penarikan/Pemindahbukuan/Pembukaan rekening BNI, setoran BBM Pertamina, Transaksi Bank Notes
- 20 April 2023 (10.00-12.00) : 64 outlet khusus melayani Setoran BBM Pertamina
- 21-23 April : Tidak ada Operasional Terbatas
- 24 April 2023 (10.00-12.00) 64 outlet khusus melayani Setoran BBM Pertamina
- 25 April 2023 (09.00-14.00): 64 outlet melayani transaksi Setoran/Penarikan/*Pemindahbukuan*/Pembukaan rekening BNI, setoran BBM Pertamina, Transaksi Bank Notes
Ronny mengatakan BNI juga berupaya menjaga kenyamanan transaksi nasabahnya di luar negeri dengan mengatur jadwal operasi terbatas dan pemberian layanan di kantor cabang luar negeri (KCLN) yang beroperasi normal di periode libur Hari Raya Idul Fitri. Namun, pengecualian diberlakukan untuk pelaksanaan Weekend Banking di BNI KCLN Singapore yang akan libur selama Hari Raya Idul Fitri tanggal 22 dan 23 April 2023.
"Adapun, terkait transaksi Modul Penerimaan Negara (MPN) tetap dapat dilakukan seperti biasa saat operasional terbatas di tanggal 19 dan 25 April 2023 maupun melalui channel kami. Sedangkan transaksi kiriman uang (RTGS/Kliring) selama periode libur cuti bersama dan Idul Fitri 1444H tidak beroperasi karena mengikuti jadwal libur dari Bank Indonesia," tukasnya.
Sementara itu untuk transaksi kiriman uang RTGS/Kliring pada tanggal 18 April dan 26 April 2023 dipastikan tetap berjalan normal.
(fhs/ega)