.webp)
BRI menghadirkan 'Sabrina' Asisten Virtual Pintar yang siap membantu nasabah mencari tempat-tempat potensial dalam menyediakan promo Lebaran. Sabrina bisa dihubungi melalui chat di aplikasi WhatsApp.
Berbeda dengan teknologi lainnya, Sabrina merupakan kanal virtual milik BRI yang memberikan layanan kepada masyarakat terutama nasabah BRI. Tak hanya membantu dalam hal mencari kebutuhan selama perjalanan mudik lebaran, Sabrina juga bisa memberikan informasi produk dan layanan BRI dengan mudah dan kapan saja.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI, Andrijanto mengatakan kehadiran Sabrina telah terbukti menjadi salah satu solusi salah satu layanan keseharian, termasuk di bulan Ramadan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mulai dari mencari restoran terdekat dengan lokasi nasabah yang cocok untuk didatangi saat berbuka puasa, mencari merchant fashion untuk membeli baju lebaran, hingga kebutuhan pokok lain selama bulan puasa.
"BRI akan terus meningkatkan layanan keuangan maupun beragam kebutuhan melalui pengembangan teknologi AI untuk berbagai lapisan di seluruh Indonesia. Dengan Sabrina, proses pemenuhan kebutuhan nasabah selama bulan Ramadan dan menyambut libur lebaran bisa lebih mudah, hemat, dan efektif," ucap Andrijanto dalam keterangan tertulis, Jumat (21/4/2023).
Untuk memulai percakapan dengan Sabrina sangatlah mudah, hanya melalui chat Sabrina melalui WhatsApp 0812-12-14017. Nasabah kemudian mengetik kebutuhannya hanya dengan beberapa kata saja.
Beberapa contoh kata yang dapat digunakan, seperti saat lapar dan mencari restoran terdekat cukup ketik 'Lapar', saat mau belanja bulanan cukup ketik 'Supermarket' atau saat mau liburan seru ketik 'Staycation'.
Kemudian kirim lokasi (share location) terkini, Sabrina akan berikan info merchant terdekat untuk pemenuhan kebutuhan tersebut. Pencarian informasi juga dapat dilakukan dengan mengetik 'Lokasi Merchant' dan share location terkini, Sabrina akan menampilkan informasi merchant terdekat berdasarkan kategori yang telah dipilih.
Pencarian semakin menarik dengan informasi beragam promo pada merchant pilihan dengan diskon hingga 25% untuk pembelian dengan Tabungan BRI dan Debit BRI selama periode lebaran hingga 31 Juni 2023.
Tak hanya itu, Sabrina juga siap membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi layanan Bank BRI terdekat berupa Kantor Cabang BRI, ATM/CRM BRI, Agen BRILink, informasi Produk dan Layanan BRI hingga pengecekan status penyelesaian pengaduan nasabah.
(ncm/ega)
