.webp)
Aplikasi Livin' by Mandiri meraih penghargaan sebagai Super App Paling Lengkap di Tahun 2023 dalam gelaran detikcom Awards 2023. Penghargaan ini diserahkan langsung ke Senior Executive Vice President Information Technology Bank Mandiri, Daniel Setiawan Subianto di Hotel Westin, Kuningan, Jakarta Selatan, Kamis (21/9/2023).
Daniel menyampaikan penghargaan ini menjadi motivasi bagi Mandiri untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang terbaik ke masyarakat.
"Hal ini membuat kami terpacu untuk semakin inovatif memberikan yang terbaik, membangun sebuah solusi, sebuah produk yang memang dipakai masyarakat bukan hanya kalangan tertentu, tapi seluruh masyarakat. Karena sekarang Livin' by Mandiri dipakai 20 juta pengguna, dan ini membuat kami semakin melihat apa saja yang kita bisa bangun. Apa lagi yang bisa membuat pemakai memiliki experience yang enak. Karena digital itu kuncinya cuma dua, enak dipakai dan cepat. Kalau enak dipakai, pasti nggak ditinggalkan, nah ini yang membuat kita semakin mencari jalan untuk menjadi lebih baik," katanya kepada detikcom.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Daniel menambahkan, penghargaan ini turut menjadi hasil kerja keras Bank Mandiri dalam menggenjot digitalisasi perbankan di Indonesia.
Menurutnya, pada akhirnya digitalisasi akan dilihat semua orang. Oleh sebab itu, untuk memajukan industri perbankan, diperlukan inovasi yang dapat mempermudah transaksi masyarakat.
"Kita masih melihat bahwa yang namanya digitalisasi sangat kuat dan penting di dalam hidup kita. Digitalisasi sudah berlaku di semua lini masyarakat baik pemerintah, swasta, BUMN maupun di tempat lain, termasuk di sekolah-sekolah," katanya.
"Kalau di perbankan, memang dengan menghadirkan layanan-layanan perbankan yang tidak harus datang ke cabang, tapi bisa dilakukan di mana pun kita berada," imbuhnya.
Melalui Livin', kata Daniel, kini masyarakat dapat melalukan berbagai transaksi mulai dari transfer uang hingga membuka Reksa Dana. Seluruh transaksi bahkan dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja.
"(Transaksi perbankan dapat di lakukan" di rumah, di kantor, (bahkan) meskipun saat berada di luar negeri. Itu kita lakukan kemudahan-kemudahan yang ada, termasuk kemudahan transaksi yang sebelumnya tidak pernah terpikir. Misalnya buka reksa dana, itu kan hanya orang-orang tertentu yang bisa buka, sekarang kita buka buat semua kalangan di nasabah kita mulai dari Rp 10 ribu, Rp 100 ribu. Dengan demikian, kita bisa membangun masyarakat society digital yang lebih baik dan maju," ungkapnya.
Lebih lanjut, Daniel menjelaskan saat ini pihaknya juga melakukan transformasi pada kantor-kantor cabang milik Bank Mandiri. Hal ini guna memudahkan masyarakat mengakses layanan perbankan di kantor cabang.
"Dan kita juga mentransform cabang kita dengan smart plans, konsep smart plans yang memudahkan masyarakat bertransaksi tidak lagi mengandalkan paper, pensil dan pen, tapi by system," ucapnya.
Sebagai informasi, selama periode Januari-April 2023, transaksi Livin' by Mandiri mencapai Rp 968,6 triliun. Angka tersebut meroket 68% jika dibandingkan periode yang sama di 2022.
Pengguna Livin' by Mandiri juga meningkat signifikan. Per akhir April 2023 aplikasi ini telah diunduh sebanyak 27 juta kali. Jumlah transaksi Bank Mandiri di periode yang sama juga mencapai 812,62 juta kali. Angka itu juga meningkat 41% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
(prf/ega)
