.webp)
Layanan mobile banking BCA alias M-Banking BCA dan ATM BCA mengalami gangguan. Beberapa pengguna bank tersebut mengeluh tidak bisa melakukan transaksi baik menggunakan aplikasimaupun ATM.
Salah satu pengguna BCA, Arie mengaku tak bisa menarik uang di mesin ATM BCA di kawasan Parung, Bogor. Beberapa nasabah yang ada di tempat tersebut juga mengeluhkan hal yang sama, tidak bisa melakukan transaksi di ATM. Dia langsung memeriksa saldo melalui internet banking, jumlahnya masih sama dan tidak ada yang terpotong meskipun tadi sempat gagal.
Sementara, beberapa pengguna mengeluhkan tidak bisa transaksi melalui aplikasi M-Banking BCA. "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi"
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Demikian bunyi pesan yang muncul saat pengguna mencoba melakukan transaksi, Senin (25/9/2023). Keluhan soal eror aplikasi tersebut juga ramai di media sosial. Apalagi, gangguan tersebut bertepatan dengan jam makan siang.
"M-banking BCA lagi makan siang jadi eror @HalloBCA mana mau transaksi lagi," tulis akun @doyysam****. "Beli bensin, bensin dah diisi digesek nggak bisa, ditarik uang di ATM ga bisa juga, akhirnya nunggu di pom sampe selesai nih maintenance BCA," tulis akun @Hunting****
"M-Banking BCA lagi gangguan kah Min? Sedari tadi gagal tidak bisa transfer, tidak bisa cek saldo @HaloBCA @Bank BCA @GoodLifeBCA," keluh akun @Kisam****
"Ini mau ngirim ke BCA lewat bank lain aja ga bisa loh. Bukan m-banking nya doang yang eror. BCA nya emang lagi sengklek keknya," tulis akun @zzaara**********
Sementara itu, detikcom telah meminta tanggapan dari EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn, pihak BCA sedang menyiapkan tanggapan.
Lihat juga Video: BCA Mobile Trending, Netizen Ngeluh Adanya Gangguan
