.webp)
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus mendorong nasabahnya untuk memanfaatkan super apps BRImo, sebuah aplikasi keuangan digital milik BRI yang semakin berkembang dengan menawarkan lebih dari 100 fitur yang beragam.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto menekankan pentingnya layanan BRImo dalam memenuhi kebutuhan layanan keuangan yang terintegrasi dari berbagai lokasi dan kapan saja.
"Saat ini BRImo telah memiliki lebih dari 100 fitur yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan akan layanan keuangan yang terintegrasi dari manapun dan kapanpun," ujar Andrijanto dalam keterangan tertulis, Selasa (21/11/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Diketahui, hingga akhir Oktober 2023, BRImo telah mencapai pencapaian signifikan dengan lebih dari 30,4 juta pengguna, menandai peningkatan sebesar 30% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Kemudian, volume transaksi melalui BRImo mencapai Rp 3.353 triliun, menunjukkan peningkatan sebesar 60,8% year-on-year (yoy).
Peningkatan signifikan ini sejalan dengan perubahan preferensi transaksi nasabah yang semakin bergeser ke transaksi digital (cashless) atau nontunai. BRI mencatat migrasi transaksi nasabah mencapai sekitar 99% melalui layanan berbasis digital, baik melalui e-channel maupun platform digital yang dimiliki BRI, sementara hanya 1% transaksi yang dilakukan secara konvensional di kantor BRI.
Selain BRImo, BRI juga tetap akan memperluas jangkauan layanannya melalui Agen BRILink, dengan jumlah mencapai 710 ribu agen yang tersebar di seluruh Indonesia pada akhir Oktober 2023. Agen BRILink memungkinkan masyarakat untuk melakukan berbagai aktivitas perbankan, termasuk transfer, penyetoran, dan penarikan simpanan, mirip dengan layanan yang tersedia di kantor bank.
Andrijanto menegaskan komitmen BRI dalam memberikan layanan yang optimal kepada nasabah melalui berbagai jaringan, termasuk jaringan fisik konvensional, jaringan elektronik, dan digital melalui super apps BRImo.
"BRI berkomitmen untuk memberikan layanan yang optimal kepada Nasabah melalui berbagai jaringan baik berupa jaringan fisik konvensional (Kantor Cabang, Kantor Cabang Pembantu, BRI Unit, dan lainnya), jaringan elektronik (ATM, CRM, EDC), digital dengan super apps BRImo, termasuk jaringan AgenBRILink yang prima hingga complain handling Nasabah yang optimal," pungkas Andrijanto.
(prf/ega)
