Bank Mandiri meluncurkan fitur pembayaran nirsentuh 'Mandiri Contactless' dengan memanfaatkan Near Field Communication (NFC) di IKEA, Mall Taman Anggrek, Jakarta, Selasa (19/12). Peluncuran tersebut menjadi salah satu konsisten Bank Mandiri dalam mendorong pemanfaatan transaksi non-tunai dan pelayanan digital nasabah.
Direktur Jaringan dan Retail Banking Bank Mandiri, Aquarius Rudianto mengatakan melalui solusi layanan Mandiri Contactless nasabah Bank Mandiri dapat melakukan transaksi belanja dengan cepat dan praktis. Menariknya, dalam nominal tertentu, nasabah tidak membutuhkan PIN (untuk transaksi domestik hanya bisa di EDC Contactless Mandiri) sehingga transaksi menjadi lebih praktis dan bisa dilakukan dalam hitungan detik.
"Dalam mengembangkan layanan digital, Bank Mandiri terus berinovasi untuk menyesuaikan dengan kebutuhan transaksi nasabah yang membutuhkan layanan keuangan effortless," terang Aquarius dalam keterangan tertulis, Rabu (20/12/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ia melanjutkan melalui solusi Mandiri Contactless, Mandiri menawarkan 3 fitur yaitu Mandiri Debit Contactless, Mandiri Kartu Kredit Contactless serta Tap To Pay di Livin'. Kartu Kredit Contactless tetap dapat memanfaatkan fitur cicilan / power buy, dan mendapatkan Livin' poin sesuai jenis kartu, ubah transaksi menjadi cicilan di Livin' by Mandiri, dan fitur lainnya.
Layanan tersebut dapat digunakan nasabah Bank Mandiri untuk memenuhi kebutuhan transaksional, serta mendukung dan memberikan kemudahan dalam setiap aktivitas keuangan yang dilakukan oleh Nasabah Bank Mandiri.
Aquarius menuturkan layanan tersebut juga tak hanya dapat digunakan di dalam negeri, namun juga luar negeri (cross border).
"Misalnya untuk transaksi pembayaran transportasi publik. Bagi nasabah yang belum memiliki Mandiri Debit Contactless, dapat melakukan pergantian kartu melalui join.bankmandiri.co.id, cabang Bank Mandiri dan melalui CSM (Customer Service Machine)," jelasnya.
Lebih lanjut, Aquarius menyatakan kebutuhan dan kepuasan pelanggan akan tetap menjadi pilar utama perseroan dan pilar budaya kerja Bank Mandiri. Hal itu sejalan dengan transformasi digital yang digalakkan perseroan dalam beberapa tahun terakhir, Bank Mandiri akan terus membangun ekosistem digital yang andal guna memudahkan masyarakat.
"Ke depan Bank Mandiri akan terus aktif melakukan inovasi untuk menyediakan solusi seluruh kebutuhan transaksi nasabah dan masyarakat, mulai kebutuhan finansial maupun non finansial," jelasnya.
![]() |
Sementara itu, Presiden Direktur Visa Indonesia Riko Abdurrahman menyatakan pihaknya mengapresiasi langkah Bank Mandiri untuk terus meningkatkan edukasi dan penggunaan teknologi pembayaran global terkini dalam masyarakat. Hal tersebut bisa membentuk ekosistem pembayaran digital di Indonesia semakin mendekati kelas dunia.
"Visa turut bangga dapat ikut mendukung peluncuran solusi Mandiri Contactless ini yang menawarkan kemudahan tap to pay saat berbelanja di seluruh dunia, di lebih dari 130 juta merchant di sekitar 200 negara dan wilayah. Saya harap kita akan terus bersama-sama menjadi motor penggerak pembayaran digital berstandar global, menuju cashless society sesuai visi pemerintah," terang Riko.
Diketahui, menjelang akhir tahun, Bank Mandiri juga menghadirkan penawaran spesial selama tanggal 19 - 21 Desember 2023 bagi nasabah yang melakukan pembayaran di IKEA Food Mall Taman Anggrek dengan Mandiri Debit Contactless & Tap To Pay di Livin berupa cashback 50% hingga Rp 50 ribu. Transaksi effortless transaksi super cepat, tinggal tap-tap dengan Mandiri Contactless.
Selain itu, sebagai informasi, sampai dengan bulan November 2023, Livin' by Mandiri telah diunduh hampir sebanyak 35 juta kali. Platform digital andalan perseroan ini telah menghasilkan jumlah nilai transaksi mencapai hingga Rp 2.900 triliun atau tumbuh 34% secara year on year (yoY) dengan frekuensi transaksi menembus Rp 2,5 miliar transaksi.
(ega/ega)