BRI Maksimalkan Dimensi Data untuk Efisiensi-Layanan Responsif ke Nasabah

BRI Maksimalkan Dimensi Data untuk Efisiensi-Layanan Responsif ke Nasabah

Fatmalian Safanur - detikFinance
Kamis, 05 Des 2024 17:15 WIB
BRI
Foto: Dok. BRI
Jakarta -

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam transformasi digital dengan fokus pada pengelolaan dan pemanfaatan data. Penghargaan dalam Dimensi Data yang diraih di ajang Digital Banking Awards (DBA) 2024 menjadi bukti nyata komitmen ini.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M Nugraha mengapresiasi penghargaan tersebut. Ia mengatakan penghargaan ini adalah bukti nyata komitmen BRI dalam memanfaatkan teknologi untuk memberikan layanan terbaik bagi nasabah.

"Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan solusi perbankan digital yang inklusif, efisien, dan relevan bagi masyarakat," ujarnya dalam keterangan tertulis, Kamis (5/12/2024).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Keberhasilan BRI dalam memanfaatkan data ini mencerminkan keunggulannya untuk mendukung pengambilan keputusan strategis serta memberikan layanan yang lebih personal dan responsif kepada nasabah. Hal ini tercermin dalam kemampuan BRI untuk menciptakan solusi berbasis data yang mengoptimalkan efisiensi operasional dan menghadirkan pengalaman perbankan yang unggul.

Selain itu, di tengah transformasi digital yang sedang berjalan, BRI berkomitmen mempercepat digitalisasi layanan perbankan demi memudahkan akses keuangan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Salah satu contohnya dalam beberapa tahun terakhir, keluarlah aplikasi BRImo yang menghadirkan kemudahan akses layanan finansial kapan saja dan di mana saja.

ADVERTISEMENT

Bahkan, BRI juga memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan analitik data untuk merancang solusi yang mendukung pemberdayaan UMKM, segmen vital bagi perekonomian Indonesia. Sejak tahun 2018 pun, BRI telah memiliki BRIAPI yang merupakan solusi open banking yang memungkinkan ribuan mitra pihak ketiga untuk mengintegrasikan berbagai produk dan layanan BRI ke dalam platform mereka.

Dengan ratusan produk API, BRIAPI menyediakan fitur perbankan informasional, seperti informasi mutasi dan rekening, hingga layanan transaksional seperti transfer, BRIVA, Co-branding Credit Card, Tarik Tunai Tanpa Kartu, dan QRIS. Kehadiran BRIAPI mempermudah pemilik platform digital untuk menyediakan layanan pembayaran dan informasi dari BRI.

"Dengan terus mengedepankan solusi yang fleksibel dan mudah diakses, BRI berkomitmen untuk memberikan kontribusi nyata dalam memperluas akses perbankan, memastikan seluruh lapisan masyarakat dapat merasakan manfaat dari layanan keuangan digital yang aman dan andal," pungkasnya.

Sebagai informasi, BRI tidak hanya meraih penghargaan untuk kategori Dimensi Data di DBA 2024. BRI juga berhasil menyabet penghargaan untuk kategori Dimensi Kolaborasi yang turut memperkuat reputasi BRI sebagai mitra strategis andal.

DBA 2024 sendiri diselenggarakan oleh Intellectual Business Community (IBC) bersama Investortrust.id, mengusung tema "Leading Digital Banking with AI, Data Protection, and SuperApps" di Hotel Aryaduta Jakarta, (26/11). Penilaian dilakukan berdasarkan enam dimensi utama kematangan digital, yaitu Dimensi Data, Teknologi, Manajemen Risiko, Kolaborasi, Tatanan Institusi, dan Customer, yang mencerminkan standar tertinggi dalam transformasi digital di industri perbankan.




(akn/ega)

Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Hide Ads