.webp)
WhatsApp Halo BCA menyediakan layanan online 24 jam. Halo BCA merupakan layanan untuk membantu nasabah BCA dalam menyelesaikan masalah perbankan yang dialaminya.
Sebut saja saat kartu debit atau kredit kamu jatuh ke tangan orang lain, kamu bisa langsung melakukan pemblokiran dengan meminta bantuan kepada customer service melalui Halo BCA. Customer service bank swasta ini memiliki beberapa layanan, ada yang hanya online pada jam kerja dan ada pula yang online setiap hari dan 24 jam.
Selain itu untuk melayani nasabahnya, customer service (CS) BCA juga bisa dihubungi tanpa membutuhkan biaya pulsa. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan nasabah untuk menghubungi bank BCA, yakni menghubungi telpon Halo BCA 24 jam bebas pulsa, hingga aplikasi Mobile Halo BCA. Namun salah satu layanan yang paling praktis adalah melalui WhatsApp.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Layanan WhatsApp Halo BCA
Dikutip dari laman resmi Bank BCA, layanan whatsapp ini dinamai dengan Virtual Assistant Chat Banking BCA (VIRA). Sistem WhatsApp Official Bank BCA dinamai VIRA, sebagai virtual assistant yang memberikan informasi dan promo di BCA melalui fasilitas chatting.
Kamu bisa menggunakan layanan VIRA dengan cara memulai chat/obrolan yang dikirim ke nomor WhatsApp resmi Bank BCA yakni 08111500998. Jangan lupa, selalu pastikan profil akun terdapat logo verified atau centang biru. Hal ini menjadi penanda bahwa akun tersebut resmi milik Bank BCA. Untuk lebih jelasnya, berikut cara akses WhatsApp Bank BCA:
- Buka aplikasi WhatsApp
- Simpan nomor resmi Bank BCA 08111500998 di handphone dan pastikan ada logo verified saat membuka profil Bank BCA di WhatsApp
- Android: Pilih tanda +, kemudian pilih 'Bisnis/Business' yang terletak di bawah 'Temukan/Discover'
- iOS: Pilih 'Chat', lalu pilih 'Chat Baru/New Chat', kemudian pilih 'Bisnis/Business' yang terletak di bawah 'Temukan/Discover'
- Ketik nama 'Bank BCA'
- Setelah menemukan akun WhatsApp Bank BCA dengan logo centang biru di samping nomor, kirim pesan untuk memulai percakapan dengan VIRA
- Ketik #HaloBCA untuk memulai chat dengan Agent Halo BCA
- Customer Service Halo BCA akan membalas chat
- Tanyakan seputar produk dan promo yang terdapat di BCA.
Adapun beberapa keunggulan layanan WhatsApp BCA yakni siap melayani kapan saja setiap hari selama 24 jam, menyediakan percakapan interaktif menggunakan image berformat jpg, jpeg, dan png yang membantu saat chatting dengan agent Halo BCA.
Selain itu, informasi promo, lokasi cabang, ATM BCA terdekat, pengajuan kartu kredit, Frequently Asked Questions (FAQ), Pembelian Asuransi, hingga chat dengan Customer Service (CS) juga bisa didapatkan nasabah via WhatsApp tersebut.
Dalam laman tersebut juga dijelaskan nasabah harus berhati-hati saat menerima panggilan masuk dari pihak BCA. Sebagai informasi, kamu juga bisa menghubungi call center BCA 24 jam dengan telepon biasa dengan tarif, ke nomor Halo BCA resmi yaitu 1500888. Nah itulah ulasan informasi mengenai nomor WhatsApp Halo BCA. Semoga membantu!
Simak juga video: BCA Terima Penghargaan atas Aksi Keberlanjutan sebagai Bank Unggul dan Berdampak
