.webp)
Aplikasi PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau (BSI) yakni Byond by BSI masih belum bisa digunakan oleh nasabahnya hingga saat ini. Meski begitu BSI memastikan data dan nasabahnya tetap dalam kondisi aman.
Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar menyampaikan saat ini tengah melakukan upgrade sistem guna meningkatkan kualitas layanan transaksi nasabah. Ia menyampaikan selama proses tersebut, layanan transaksi nasabah melalui e-channel mengalami kendala dan transaksi dapat dilakukan di cabang-cabang.
"Kami memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman," katanya saat dihubungi detikcom, Senin (10/2/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Wisnu mengingatkan kepada nasabahnya untuk tetap waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI.
"Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI," katanya.
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi BSI Call Center di 14040 atau mengunjungi kanal resmi kami di www.bankbsi.co.id atau datang ke Kantor Cabang BSI terdekat.
Byond Eror
Sebelumnya, sejumlah netizen mengeluhkan adanya gangguan terhadap aplikasi Byond by BSI. Salah satu akun X @riiz****** yang mempertanyakan terkait aplikasi Byond BSI yang terus alami gangguan yang membuat dirinya kesulitan untuk melakukan transaksi.
"@bankbsi_id assalamualaikum, mau nanya ini kenapa apk byond by bsi error terus ya? mau transaksi jadi susah," tulis akun tersebut dikutip, Senin (10/2).
Sejumlah akun lainnya juga membagikan tangkap layar saat membuka m-banking BSI yang tidak bisa digunakan. Saat m-banking dibuka, hanya terdapat layar putih. Di mana biasanya saat menbuka aplikasi tersebut akan ada informasi terkait saldo pengguna.
"@bankbsi_id ini gimana yaa mau transaksi di beyond bsi tapi ko ga bisa-bisa ya? aplikasinya diperbaiki dong," ungkap salah satun akun X @cham*******.
Terbaru, pukul 15.05 akun X @Ciske****** menyampaikan, aplikasi Byond by BSI masih belum digunakan. Ia mengatakan kondisi ini sudah berlangsung selama 2 hari.
"2 hari aplikasi beyond @bankbsi_id ga kelar-kelar maintenance bayangin aja misal uang disana semua ga bisa ngapa-ngapain. Besok nggak usah pakai BSI lagi ngerepotin," tulis akun tersebut
(ara/ara)
