.webp)
PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) akan segera melakukan migrasi sistem core banking ke Next Generation Banking System (NGBS) pada pekan depan. Langkah ini dalam rangka menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi nasabah.
Diketahui NGBS adalah sistem core banking generasi terbaru yang pengembangannya didukung oleh KB Kookmin Bank, induk usaha KB Bank, di mana NGBS juga telah diterapkan di berbagai entitas KB Financial Group secara global. Adapun proses migrasi sistem core banking ke NGBS ini telah mendapatkan persetujuan dari regulator.
Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee mengatakan melalui migrasi ke sistem NGBS, KB Bank memperkuat komitmennya untuk selalu responsif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah yang dinamis.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kami ingin menjadi mitra terpercaya dalam setiap langkah finansial nasabah. NGBS akan memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, data yang lebih akurat, dan inovasi layanan digital yang lebih luas untuk mendukung kebutuhan nasabah hari ini dan esok," ujarnya dalam keterangan tertulis, Jumat (11/4/2025).
Lebih lanjut dia menjelaskan terdapat sejumlah manfaat penggunaan sistem NGBS bagi nasabah, yakni:
- Sistem yang stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman layanan yang konsisten di seluruh cabang dan kanal digital seperti mobile dan internet banking.
- Pengelolaan data yang lebih akurat untuk memberikan layanan yang lebih personal dan relevan.
- Efisiensi dan keamanan sistem yang lebih tinggi guna melindungi informasi penting nasabah secara optimal.
Selama pelaksanaan migrasi, pihaknya memastikan akan meminimalkan gangguan dan menjaga keamanan layanan. Namun apabila terjadi ketidaknyamanan, nasabah diimbau agar segera menghubungi layanan pelanggan di Halo KB Bank 14005 atau email customer_care@kbbank.co.id.
(prf/ega)
