Bank Danamon Pasar Baru Diserbu Puluhan Nasabah

Jakarta - Puluhan nasabah Bank Danamon Pasar Baru Selatan kembali mendatangi bank tersebut. Mereka penasaran ingin mengecek keberadaan barang berharga yang disimpan di safe deposit box bank itu.Sekitar 80 orang masih mengantre untuk masuk ke dalam ruangan safe deposit box bank tersebut. Untuk masuk ke dalamnya, pemilik deposit harus dicatat namanya.Lalu nasabah bank itu menuju pintu loker yang dijaga 4 orang. Mereka kemudian menuju loker ditemani satu petugas bank. Untuk membuka loker, ada dua kunci yang harus digunakan. Satu kunci dipegang nasabah dan yang lainnya dipegang bank. Kedua kunci ini harus dimasukkan bersamaan, kalau tidak tempat penyimpanan itu tidak terbuka."Tidak ada pengamanan digital, kalau ada yang bisa menggandakan kunci atau tidak, saya tidak tahu," kata salah seorang nasabah Bank Danamon Raju Nelwani di kantor bank tersebut, Jalan Pasar Baru Selatan, Jakarta Pusat, Kamis (25/10/2007).Raju telah mengecek keberadaan hartanya di dalam safe deposit box bank tersebut. Menurutnya, harta yang disimpannya masih aman-aman saja."Saya sudah mengecek barang saya, tidak ada yang hilang. Tadi malam saya ditelepon saudara dan saya langsung deg-dengan," katanya.Rabu malam, sekitar 100 orang berkumpul di kantor Bank Danamon tersebut. Para nasabah bermaksud mengecek simpanannya di safe deposit box bank swasta itu.Kedatangan rombongan nasabah yang mayoritas keturunan India itu dipicu tudingan dari dua nasabah yang menyatakan adanya kehilangan di safe deposit box. Antrean itu baru mencair pada Kamis dinihari sekitar pukul 02.00 WIB. Pihak Bank Danamon mempersilakan para nasabahnya sesuka hati memeriksa kondisi barang berharganya di safe deposit box. Ini untuk memastikan safe deposit box benar-benar aman."Bank Danamon telah dan akan terus melayani nasabah yang ingin memeriksa safe deposit box-nya dan memastikannya dalam keadaan aman," kata Regional Corporate Officer Wilayah I Sonny Wahyubrata dalam keterangan tertulisnya.Sonny mengatakan, hingga Kamis dinihari sekitar pukul 01.00 WIB, sudah 200 nasabah yang memeriksa safe deposit box-nya masing-masing. Dalam pemeriksaan itu, tidak ditemukan suatu masalah apapun."Keseluruhan dari sekitar 200 safe deposit box yang diperiksa para nasabah berada dalam keadaan aman," ujarnya.Soal isu kehilangan, Sonny mengatakan, informasi ini berasal dari komplain 2 nasabah yang merasa sebagian dari isi safe deposit box-nya hilang. Keluhan telah ditindaklanjuti, dan hasilnya tidak ditemukan kesalahan atau penyimpangan prosedur Bank Danamon.Keterangan bank rupanya tidak berkenan bagi salah satu nasabah. Akhirnya kasus tersebut ditangani oleh kepolisian."Salah satu dari 2 nasabah yang mengeluh kehilangan telah melaporkannya ke kepolisian, dan saat ini permasalahan tersebut dalam penanganan Polres Jakarta Pusat," terangnya. (nal/qom)