KB Bank Pangkas 662 Pegawai dan 21 Kantor Cabang, Ini Alasannya

PT Bank KB Indonesia Tbk (KB Bank) tengah efisiensi operasional dengan memangkas jumlah pegawai dan jaringan kantor cabangnya. Di mana per 31 Maret 2026, KB Bank telah mengurangi setidaknya 662 pegawai dan 21 unit kantor cabang pembantu (KCP) jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Corporate Secretary KB Bank, Ariz Dian Perkasa, mengatakan langkah efisiensi ini dilakukan perusahaan sebagai bagian dari langkah transformasi berkelanjutan, sejalan dengan strategi perbankan membangun organisasi yang lebih kuat, adaptif, dan berkelanjutan, sekaligus meningkatkan kapabilitas dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

"Langkah ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Perseroan untuk meningkatkan efektivitas operasional, memperkuat kapabilitas digital, meningkatkan produktivitas jaringan, serta mendukung pertumbuhan bisnis dan profitabilitas yang berkelanjutan," ujar Ariz dalam keterangan tertulis kepada detikcom, Jumat (3/7/2026).

Sebagai bagian dari langkah transformasi inilah, KB Bank melakukan optimalisasi tenaga kerja yang dilaksanakan secara terencana dan bertahap. Menurutnya langkah ini dilakukan dengan mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta prinsip kehati-hatian dan tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).

"Sebelum pelaksanaannya, Perseroan telah berkoordinasi dengan regulator serta menyampaikan pelaporan kepada Dinas Ketenagakerjaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku," jelas Ariz.

Di luar itu, KB Bank memastikan penurunan jumlah pekerja dan kantor cabang tersebut tidak akan berdampak terhadap kegiatan operasional. Sehingga seluruh layanan kepada nasabah akan tetap berjalan normal.

"Sejalan dengan transformasi yang dijalankan, Perseroan terus memperkuat kapabilitas digital dan meningkatkan produktivitas jaringan untuk memberikan layanan yang optimal kepada nasabah melalui kombinasi jaringan kantor dan kanal digital," terang Ariz.

"Indonesia tetap menjadi pasar yang strategis bagi KB Bank. Dengan dukungan penuh dari KB Financial Group, Perseroan berkomitmen untuk terus melanjutkan agenda transformasi, memperkuat fundamental bisnis, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi pemegang saham, nasabah, karyawan, serta seluruh pemangku kepentingan," tutur Ariz.

Sebagai informasi, dalam laporan keuangan perbankan pada tanggal 31 Maret 2026 dan 2025, KB Bank melaporkan seluruh jumlah karyawan mereka termasuk karyawan tidak tetap sebesar 2.265 orang. Jumlah ini tercatat mengalami penurunan hingga 662 orang jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, yakni 2.927 orang.

Bersama dengan itu, jumlah kantor cabang pembantu (KCP) perbankan juga tercatat berkurang, dari sebelumnya 141 unit (per 31 Maret 2025) menjadi 120 unit. Artinya dalam waktu satu tahun dari kuartal I 2025 ke kuartal II 2026, bank ini telah menutup setidaknya 21 unit KCP.

Namun sejalan dengan itu, jumlah ATM perbankan tercatat mengalami kenaikan yang sangat signifikan jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Dari sebelumnya KB Bank memiliki 31 unit ATM per akhir Maret 2025 lalu, naik menjadi 154 unit ATM pada akhir kuartal I 2026 kemarin.