Membuka Usaha Fotocopi Terpadu

Jakarta - Pertanyaan:"Saya telah membuka usaha kecil-kecilan sejak 4 tahun yang lalu di bidang rental fotokopi dan alat tulis kantor yang berdomisili di Banda Aceh. Alhamdulillah sekarang berjalan lancar. Saya ingin mengembangkan bisnis saya.Yang menjadi pertanyaan:1. Bagaimana agar usaha rental itu tetap berkembang luas?2. Bisnis apakah yang cocok tapi masih dapat berhubungan dengan usaha saya sekarang?3. Berapa gaji karyawan yang pantas jika sudah memberikan fasilitas tempat tinggal, listrik dll gratis?Jawaban:Selamat atas bisnis Ibu yang sudah berjalan sesuai harapan. A. Jika ingin meningkatkan usaha maka tentunya Ibu harus memperluas Jaringan sehingga bisa memperoleh lebih banyak lagi Nasabah yang menggunakan Jasa dan Produk Ibu. Namun Ibu jangan lupa untuk selalu mejaga Pelayanan yang diberikan; misalnya Kualitas dari Produk dari bisnis ini sendiri. Jangan sampai Mesin Fotocopi nya sering rusak atau hasil fotocopi yang diperoleh tidak jelas atau kurang bagus. Juga Perawatan yang dilakukan secara berkala maupun Perbaikan jika terjadi kerusakan sehingga membutuhkan bantuan untuk memanggil pihak Teknis untuk memperbaiki di setiap saat terjadi. Kepuasan para Pelanggan bisa menjadi suatu upaya Promosi yang paling efektif. Perlu juga untuk mencari kiat-kiat Marketing yang efektif dan efisien serta sesuai dengan jenis usaha ini. Selain itu semua Ibu jga harus menjaga Efisiensi Biaya baik untuk Karyawan, Pembelian Mesin, Tempat Usaha, Operasional, Investasi sehingga tidak menjadi beban pengeluaran bagi usaha Ibu tersebut. Hal lainnya adalah untuk selalu waspada dan mendapatkan informasi mengenai perkembangan teknologi yang berkaitan dengan usaha Ibu misalnya kecanggihan mesin fotocopi maupun fasilitas-fasilitas yang terbaru yang tersedia pada jenis mesin-mesin terbaru sehingga jangan sampai Nasabah merasa mendapat mesin yang sudah ketinggalan jaman. Tentunya Ibu bisa membuat segmentasi pasar sehingga investasi atas mesin-mesin dapat disesuaikan berdasarkan kemampuan keuangan nasabah.B. Banyak sekali bisnis yang dapat Ibu kembangkan tetapi masih berkaitan dengan jenis bisnis saat ini. Bahkan bisa dikatakan bahwa jenis bisnis baru tersebut mendukung dan memanfaatkan bisnis yang ada saat ini. Misalnya Ibu bisa mempertimbangkan untuk membuka bisnis fotocopi 24 jam, bisnis fotocopi murah di dekat kampus, bisnis percetakan, jual beli mesin fotocopi, rental komputer, wartel, warnet, buka toko buku dan peralatan kantor dan lain sebagainya.C. Manfaat Kesejahteraan karyawan bukan hanya gaji yang diberikan tetapi juga fasilitas kesejahteraan karyawan lainnya, seperti Uang Makan, Uang Transportasi, Uang Tempat Tinggal dan Keperluan Rumah Tangga lainnya. Kita bisa memperkirakan Nilai Kesejahteraan Karyawan tersebut berdasarkan pada apa yang dimiliki karyawan tersebut contohnya kemampuan kerja, kompetensi, keahlian, pengetahuan teknis dan manajemen yang dimiliki, kejujuran, inisiatif kerja dan lain-lain. Atau berdasarkan dari kebutuhan yang kita inginkan, contohnya staf marketing, staf akuntansi, manajer dan sebagainya, atau juga berdasarkan perhitungan bisnis misalnya kemampuan bisnis karyawan sehingga bisa mendatangkan keuntungan yang optimum, nilai rata-rata karyawan dengan jenis pekerjaan yang sama di jenis bisnis yang sama dan lain-lain. Tentunya nilai Gaji tersebut sangat relatif tergantung kepada perhitungan bisnis Ibu sendiri. Saya yakin Ibu sudah punya Anggaran Biaya Operasional yang tentunya termasuk kepada Gaji Karyawan dan atau Manfaat Kesejahteraan Lainnya. Cara yang paling efisien adalah dengan mencari tahu berapa gaji karyawan dengan jenis pekerjaan yang sama di tempat pesaing, dalam hal ini Ibu sebaiknya membuat rata-rata atas informasi dari beberapa pesaing. Kemudian Ibu lakukan penyesuaian dengan kondisi bisnis yang Ibu miliki sehingga akan didapat suatu nilai yang bisa dijustifikasi atau ada alasan kuat bagaimana memperoleh nilai tersebut. SalamRisza Bambang-Shildt Financial Planning (qom/qom)