Calon Jemaah Umrah Promo 2017 First Travel Kapan Berangkat?

Jakarta - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menghentikan kegiatan penghimpunan dana dari paket promo umrah PT First Anugerah Karya Wisata atau First Travel pekan lalu. Lalu bagaimana nasib jemaah umrah promo 2017?

Presiden Direktur First Travel Andika Surachman mengatakan jadwal keberangkatan yang sudah diinformasikan sampai Juni 2017 baik yang dijadwal ulang maupun yang belum akan dimundurkan hingga musim haji 2017 selesai.

"Jadwal keberangkatan dimulai pada Oktober 2017 sampai dengan Desember 2017 ini karena manajemen sedang melakukan perbaikan," kata Andika dalam surat edaran di Kantor First Travel GKM Green, Jakarta, Rabu (26/7/2017).



Kemudian untuk calon jemaah umrah promo 2017 yang sudah melakukan penambahan biaya untuk bulan Ramadan akan dilakukan proses refund oleh manajemen sebesar biaya tambahan yang sudah dibayarkan ke pihak First Travel. Proses pengembalian biaya tambahan akan dilakukan 30-45 hari kerja oleh manajemen ke rekening calon jemaah setelah mengajukan refund.

Andika menambahkan, apabila calon jemaah umrah promo 2017 tidak bersedia dengan pemunduran jadwal hingga Oktober 2017. Maka calon jemaah dapat mengajukan refund dari pihak First Travel akan mengembalikan 100% dari dana yang sudah disetor tanpa potongan.

"Pengembalian dana akan ditransfer ke rekening calon jemaah dalam jangka waktu 30-90 hari kerja," tambah dia.

Kemudian untuk batas pengajuan refund biaya tambah Ramadan maupun refund dana 100% berlaku sampai dengan 15 Juni 2017. Mulai tanggal 16 Juni 2017 bagi calon jamaah yang tidak atau belum melakukan refund dianggap calon jemaah bersedia menunggu jadwal keberangkatan hingga Oktober 2017.

"Bagi jemaah yang bersedia menunggu jadwal keberangkatan hingga Oktober maka akan mendapatkan kompensasi fasilitas pelayanan upgrade hotel sebagai bentuk permintaan maaf manajemen," jelas dia. (ang/ang)