Kereta Bandara Soetta Belum Beroperasi, Penumpang Boleh Refund

Jakarta - Underpass di Jalan Perimeter Selatan Bandara Soekarno-Hatta longsor. Akibatnya, operasional kereta Bandara Soekarno-Hatta dihentikan sementara.

PT Railink menyatakan, calon penumpang yang sebelumnya telah membeli tiket kereta bandara tersebut bisa langsung mengembalikannya (refund).

"Untuk penumpang yang sudah melakukan pembelian tiket bisa melakukan refund," kata Humas PT Railink, Diah Suryandari kepada detikFinance, Jakarta, Selasa (6/2/2018).

Perjalanan penumpang di jalur kereta tersebut dialihkan menggunakan moda transportasi lain. Untuk sementara, perjalanan kereta Bandara Soekarno-Hatta dibatalkan demi keselamatan & keamanan perjalanan, selama normalisasi daerah longsoran atau hingga jalur dinyatakan aman.

"Masih belum tau (sampai kapan dihentikan). Ketika PT KAI, Waskita karya dan Virama karya menyatakan jalur aman untuk di lintasi," kata Diah.

Untuk calon penumpang yang perjalanannya mengalami pembatalan dapat me-refund tiketnya dengan cara mengirim email ke info@railink.co.id dengan subject 'Refund KA Bandara Batal Berangkat', kemudian menyertakan data sebagai berikut:

1. Kode booking
2. Jam keberangkatan
3. Relasi keberangkatan
4. Nomor telepon/alamat email
5. Nomor rekening dan bank
6. Atau dengan datang langsung ke stasiun dan menghubungi petugas di bagian informasi.

(eds/eds)