Layanan milik Bank BNI (Persero) yang dimaksud adalah anjungan tunai mandiri (ATM), mobile banking, yang intinya tidak bisa melakukan transaksi seperti tarik tunai maupun transfer.
Berikut keluhan masyarakat di kolom komentar akun Instagram bni46 yang dikutip detikFinance, Jakarta, Selasa (20/11/2018).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
@tubagusfac: ADUH BNI GANGGUAN NIH MAU TARIK TUNAI CEK SALDO GABISA TOLONG DONG KASIH KEJELASAN BERAPA LAMA KASIH INFO KEK INI MAH ENGGAK SEAKAN AKAN BAIK BAIK AJA
@widityaqiwi: Min sampai kapan ya erornya? Saya mau pergi gabisa ambil uang
Baca juga: KPR BNI Lunas, Sertifikat belum Diberikan |
Keluhan yang dilontarkan para masyarakat pun sudah dilakukan pada dua jam atau pada saat akun Instagram bni46 mengunggah ucapan peringatan maulid nabi.
Menanggapi itu, Sekretaris Perusahaan Bank BNI Ryan Kiryanto mengaku belum menerima adanya keluhan layanan bank BNI.
"Tidak ada gangguan, Saya tidak ada laporan terkait ATM," kata ryan saat dihubungi detikFinance, Selasa (20/11/2018). (hek/dna)