JNE Kebut Pengiriman Barang ke Pelanggan Pakai Kereta Api

Jakarta - Hari belanja nasional (Harbolnas) sudah berlalu pada 12 Desember. Namun, masih banyak pelanggan yang mengeluhkan pesanan yang tak kunjung datang.

Direktur Utama JNE Mohamad Feriadi mengatakan bahwa pihaknya akan mengoptimalkan jasa pengiriman. Salah satunya adalah menjadikan kereta api sebagai pengangkut pesanan pelanggan.

"Kita coba mencari solusi dengan optimalisasi moda transportasi lain, daerah-daerah yang bisa dijangkau melalui kereta api kita akan gunakan transportasi itu," jelasnya ketika dihubungi detikFinance, Jumat (21/12/2018).

Baca juga: Pengiriman Barang JNE Naik 60% di Hari Belanja Online

Hal lain yang dilakukan adalah dengan mengoptimalkan standar syarat pengiriman (SSP) yang telah ditentukan. Dengan begitu, pesanan yang dikirimkan akan datang tepat waktu.

"Tentu kita juga harus sesuai dengan SSP yang kita buat, antara kita dengan customer, kalau komitmennya harus sampai esok hari ya kita harus sesuaikan itu," tuturnya.

Baca juga: Pesanan Belanja Online Membludak, Masalah Logistik Jadi PR

Lonjakan pesanan saat Harbolnas membuat gudang menjadi overload. Namun, secara perlahan barang yang dipesan sudah dikirimkan.

"Ya sebagian sudah mulai keluar, sudah bisa jalan tapi penumpukan itu masih terjadi," tutupnya. (ara/ara)