Ombudsman Panggil Bank Mandiri Terkait Gangguan Sistem

Jakarta -

Layanan PT Bank Mandiri Tbk belum lama ini mengalami gangguan. Saldo nasabah di rekening ada yang berkurang dan bertambah secara tiba-tiba.

Saat itu Bank Mandiri mengaku hampir 1,5 juta nasabah atau 10% dari total keseluruhan yang terdampak gangguan ini.

Menindaklanjuti hal tersebut, Ombudsman RI memanggil Bank Mandiri untuk meminta penjelasan terkait kejadian tersebut.

Dari undangan yang diterima detikFinance, Ombudsman mengundang beberapa pihak untuk hadir dalam rapat pembahasan terkait error system tersebut. Saat itu Bank Mandiri pada saat proses pemindahan data dari core system ke backup system mengakibatkan perubahan jumlah saldo rekening nasabah.

Baca juga: Saldo Nasabah Eror, Bank Harus Rajin Cek IT

Pertemuan digelar hari ini, 29 Juli 2019 di kantor Ombudsman, kawasan Rasuna Said, Jakarta Selatan.

Pertemuan akan dipimpin oleh Anggota Ombudsman RI, Dadan S. Suharmawijaya.

Sedangkan pihak-pihak yang diundang adalah:
1. Gubernur Bank Indonesia
2. Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
3. Direktur Utama Bank Mandiri

Baca juga: Daftar BUMN Calon Investor LinkAja

(kil/eds)