.webp)
Executive Vice President Divisi Operasi dan Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya, J. Aries Dewantoro mengatakan peningkatan kendaraan pada arus mudik Natal di JTTS paling signifikan terjadi pada Sabtu (21/12/2019) lalu.
"Dari pantauan kami, tercatat kendaraan yang memasuki Jalan Tol Trans Sumatera dari Gerbang Tol Bakauheni Selatan meningkat pesat kemarin yaitu sebanyak 11.685 kendaraan dan menimbulkan antrean pada Gerbang Tol," ujar Aries dalam keterangan tertulis, Minggu (22/12/2019).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk menyiagakan terjadinya penumpukan di gerbang tol, Hutama Karya telah memastikan gardu operasi semua terbuka dan beroperasi dengan baik serta mobile reader siaga untuk membantu.
"Di Gerbang Tol Bakauheni Selatan yang semula terdiri dari 5 gardu kami tambahkan menjadi 7 gardu. Disamping itu, petugas-petugas di Gerbang Tol juga telah kami siagakan terutama jika terjadi kendala dengan pembayaran menggunakan Uang Elektronik (UE)," tutur Aries.
PT Hutama Karya (Persero) selaku pengelola ruas ruas tol terpanjang tersebut telah melakukan berbagai persiapan guna memenuhi kebutuhan pengguna jalan tol di JTTS.
"Kami pastikan betul bahwa rest area di JTTS sudah dapat berfungsi maksimal dengan berbagai fasilitas yang ada di dalamnya seperti SPBU, musala, toilet, lahan parkir yang memadai, tempat pengisian uang elektronik, hingga rumah makan," ungkap Aries.
Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) Ruas Bakauheni - Terbanggi Besar - Pematang Panggang - Kayu Agung, sepanjang 329 Km itu terdiri dari 140 Km Ruas Tol Bakter dan 189 Km Ruas Tol Terpeka, Hutama Karya telah menyediakan 13 rest area dengan 2 tipe A (TIP) dan tipe B (TI) yang berfungsi secara penuh maupun fungsional di ruas tol Bakauheni hingga Kayu Agung dan 7 Tempat Istirahat Sementara (TIS) di ruas tol Palembang-Indralaya dan Medan-Binjai.
Peningkatan layanan di rest area juga menjadi salah satu fokus utama Hutama Karya pada arus mudik Nataru ini mengingat jalan tol yang dioperasikannya menjadi jalan tol yang cukup panjang di Indonesia.
"Untuk rest area kami sudah menambahkan personel untuk melayani pengguna di sana, penambahan CCTV untuk pengamanan, manajemen pengelolaan area parkir yang baik, hingga fasilitas pelayanan SPBU yang memadai," tandas Aries.
Hutama Karya mengimbau kepada segenap pemudik yang akan melintas di Jalan Tol Trans Sumatera untuk dapat mengecek kembali kesiapan kendaraan serta mengisi penuh bahan bakar sebelum melintas. Selain itu memastikan kembali kecukupan saldo uang elektronik, serta senantiasa berhati-hati dan mematuhi rambu-rambu lalu lintas yang ada serta arahan dari pihak kepolisian maupun petugas lalu lintas.
Dalam rangka memaksimalkan pelayanan kepada pengguna jalan tol, PT Hutama karya juga telah melakukan inovasi dengan membuat aplikasi berbasis mobile bernama HK Toll Apps yang bisa didownload di Google play Store. Dalam aplikasi ini sudah tersajikan informasi lengkap tentang semua ruas tol yang dikelola oleh Hutama karya seperti info tarif, lokasi rest area, peta mudik, akses CCTV real time untuk melihat kondisi ruas tol, informasi mengenai contact call center masing -masing ruas. Bahkan, pengguna jalan tidak perlu khawatir kehabisan saldo E-money karena dapat melakukan cek dan top up saldo dengan menggunakan aplikasi tersebut.
(akn/akn)
