.webp)
PT Angkasa Pura II (Persero) atau AP II menyiapkan layanan Contact Center Airport 138. Fasilitas ini dapat digunakan untuk mendapatkan informasi terkini soal perjalanan penerbangan pada 19 bandara Indonesia di tengah wabah corona (covid-19).
Direktur Utama AP II, Muhammad Awaluddin mengatakan melalui Contact Center Airport 138 diharapkan masyarakat dapat mengetahui informasi secara jelas, cepat dan berasal dari sumber yang pastinya dapat dipercaya mengenai bandara dan penerbangan.
"Apabila traveler atau masyarakat memiliki pertanyaan terkait pengaruh Corona terhadap berbagai layanan penerbangan dan layanan di bandara-bandara PT Angkasa Pura II maka dapat langsung menelepon ke PT Angkasa Pura II dengan cara menekan nomor 138 di telepon selular atau pesawat telepon," kata Awaluddin lewat keterangan tertulis, Sabtu (7/3/2020).
Contact Center Airport 138 juga berkolaborasi dengan stakeholder kebandarudaraan lainnya. Mulai dari otoritas Imigrasi, Bea dan Cukai, Karantina, maskapai, hingga ke Kantor Kesehatan Pelabuhan.
"Setiap traveler atau masyarakat yang bertanya akan mendapat jawaban atau solusi. Jika jawaban membutuhkan konfirmasi dari instansi lain maka terlebih dahulu akan ditampung untuk kemudian penelepon akan kami hubungi kembali," kata Awaluddin.
Contact center ini bisa digunakan untuk mendapatkan info pada 19 bandara di Indonesia, mulai dari Soekarno-Hatta (Tangerang), Halim Perdanakusuma (Jakarta), Husein Sastranegara (Bandung), Kertajati (Majalengka), Radin Inten II (Lampung), HAS Hanandjoeddin (Belitung), Fatmawati Soekarno (Bengkulu), Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang), Depati Amir (Pangkal Pinang), Sultan Thaha (Jambi), dan Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang).
Lalu, Bandara Internasinal Banyuwangi, Sultan Iskandar Muda (Aceh), Minangkabau (Padang), Supadio (Pontianak), Silangit (Tapanuli Utara), Kualanamu (Deli Serdang), dan Tjilik Riwut (Palangkaraya).
(hns/hns)
