.webp)
Unique Selling Proposition atau USP adalah suatu hal yang sering kita dengar dalam dunia bisnis. USP adalah salah satu komponen penting yang harus dimiliki sebuah brand supaya dapat lebih unggul dari kompetitor.
Dalam dunia bisnis, persaingan ketat antara brand satu dengan brand yang lain pasti terjadi. Konsumen memiliki banyak pilihan untuk menentukan brand mana yang akan mereka konsumsi.
Dari sisi konsumen, tentu akan membeli brand yang terbaik di mata mereka. Dengan begitu, sebagai pengusaha, kami perlu menemukan Unique Selling Proposition (USP) untuk memposisikan diri dalam posisi unggul serta menonjolkan faktor unik produkmu dibandingkan dengan kompetitor.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lalu, apa itu unique selling point dan mengapa hal ini berperan penting dalam perkembangan suatu bisnis. Yuk, kita simak penjelasan di bawah ini!
Apa yang Dimaksud dengan Unique Selling Proposition?
Unique Selling Proposition (USP) adalah suatu hal yang membedakan suatu bisnis dengan bisnis lainnya dan membuatnya lebih unggul dari kompetitor. Mengutip jurnal dari Universitas Brawijaya, unique selling proposition akan memberikan manfaat untuk menginformasikan kelebihan khusus yang dimiliki suatu produk atau merek.
Sesuai dengan namanya, unique selling proposition adalah keunikan yang membedakan suatu bisnis dengan bisnis lainnya. Faktor keunikan ini yang membuat konsumen bersedia untuk membeli produk yang ditawarkan.
Jika semuanya menawarkan produk yang sama persis, tentu konsumen akan kebingungan untuk menentukan produk mana yang akan mereka beli. Konsumen hanya akan membeli produk yang menawarkan keuntungan lebih.
Maka dari itu, unique selling proposition adalah salah satu hal yang penting untuk diperhatikan setiap pelaku bisnis. Sebelum memulai bisnis, kamu harus memikirkan keunikan apa yang akan kamu tawarkan kepada konsumen.
Mengapa USP Itu Penting?
Dilansir dari Penpoin, USP penting bagi suatu brand untuk menentukan posisi brand dalam pasar serta menjadi hal yang bisa menjawab tentang nilai apa yang ditawarkan dan masalah apa yang bisa dipecahkan oleh suatu brand. USP yang kuat secara tidak langsung akan menyampaikan pesan bahwa produk tersebut akan memberikan serangkaian manfaat bagi konsumen.
Jika konsumen menemukan alasan untuk membeli suatu produk, mereka pasti akan terus kembali dan merekomendasikannya kepada orang lain. Oleh karena itu, USP memiliki peran penting sebagai alat untuk meyakinkan konsumen.
Unique selling proposition juga bisa memaksa seorang pelaku bisnis untuk memikirkan visi dan misi bisnis secara serius. Visi dan misi ini tentu akan menjadi landasan bagi keberlangsungan suatu bisnis.
Balik lagi, USP itu penting karena menjadi faktor pembeda dan alasan konsumen untuk membeli suatu produk. Jika suatu brand tidak memiliki USP, jangankan untuk dibeli, dilirik oleh konsumen pun tidak.
Manfaat Unique Selling Proposition Bagi Bisnis
Setelah membahas mengenai pengertian dan pentingnya unique selling proposition, selanjutnya kita akan membahas mengenai manfaat yang bisa didapatkan. Berikut adalah manfaatnya:
1. Sebagai Faktor Pembeda
Unique Selling Proposition (USP) bisa memberikan perbedaan yang jelas antara brand kamu dengan brand lainnya. Fitur menarik, harga murah, kualitas tinggi, dan layanan yang baik biasanya digunakan perusahaan untuk menciptakan unique selling proposition.
2. Peningkatan Pendapatan
Ketika kamu menawarkan sebuah produk yang menawarkan nilai lebih, tentu konsumen akan lebih tertarik. Hal tersebut akan berdampak secara langsung dengan pendapatan yang bisa didapatkan perusahaan.
3. Menciptakan Konsumen yang Setia
Ketika pelanggan sudah menemukan alasan untuk membeli suatu brand, kepercayaan terhadap brand tersebut pasti meningkat sehingga konsumen akan kembali lagi. Pengalaman baik yang diberikan suatu produk akan membuat konsumen setia, bahkan merekomendasikannya kepada orang lain.
4. Memudahkan Proses Penjualan
Salesperson akan dengan mudah menjual suatu produk jika produk tersebut memiliki USP yang bisa ditawarkan dan tentunya menarik bagi konsumen. Salesperson akan lebih mudah dalam meyakinkan calon konsumen karena memang produk tersebut sudah memiliki ketertarikannya tersendiri.
Contoh Penerapan Unique Selling Proposition
Dilansir dari Penpoin, setidaknya terdapat 4 poin yang biasa dijadikan USP oleh perusahaan, yaitu fitur unik, kualitas tinggi, harga murah, dan pelayanan ramah. Berikut ini adalah beberapa contohnya.
1. Fitur Unik
Contoh USP pertama yang bisa ditawarkan adalah fitur yang unik. Fitur unik ini akan menarik bagi pengguna.
Cara ini biasa digunakan oleh beberapa perusahaan teknologi. Mereka berlomba-lomba menawarkan fitur yang unik sehingga kini memiliki banyak pengguna.
2. Kualitas Produk yang Tinggi
Contoh USP yang kedua adalah kualitas produk yang tinggi. Perusahaan yang mengutamakan kualitas tinggi akan selalu memiliki pelanggan yang setia.
Misalnya adalah sebuah brand elektronik dari Amerika Serikat yang sudah mendunia. Meski harganya cukup mahal, tetapi produk ini memiliki pelanggan setia karena memiliki kualitas yang baik.
3. Harga Murah
Contoh lain dari penggunaan USP adalah harga produk yang murah. Dengan harga yang murah, suatu brand punya kecenderungan memiliki penjualan yang tinggi karena dapat dijangkau oleh banyak kalangan.
Contohnya, cara ini digunakan oleh brand elektronik besar dari negara Tiongkok. Mereka menawarkan gadget dengan spesifikasi tinggi, tetapi menawarkan harga yang murah. Hal ini tentu menjadi hal yang menarik bagi konsumen sehingga brand ini memiliki tingkat penjualan yang tinggi.
4. Pelayanan Ramah
Pelayanan yang ramah juga bisa menjadi nilai tambahan untuk ditawarkan ke konsumen. Dengan pelayanan yang ramah, konsumen akan merasa nyaman dan senang dengan suatu brand.
USP ini sering digunakan oleh beberapa perusahaan fast food dari Amerika Serikat. Mereka menanamkan nilai ini sehingga sekarang memiliki banyak sekali pelanggan.
Nah, itulah pembahasan mengenai Unique Selling Proposition atau USP. Aspek ini menjadi salah satu aspek yang penting dalam perkembangan bisnis sehingga semua pelaku bisnis harus memperhatikan hal ini.
(khq/fds)
