.webp)
Dalam suatu usaha, akan selalu ada pimpinan atau atasan yang mengatur bawahannya. Atasan ini kemudian memiliki tingkatan lagi yang disebut sebagai tingkatan manajemen. Setiap tingkatan manajemen memiliki tugas dan wewenang yang berbeda-beda.
Sebenarnya, apa itu tingkatan manajemen? Berikut ini penjelasannya!
Apa Itu Tingkatan Manajemen?
Tingkatan manajemen adalah pembagian antara derajat otoritas dan tanggung jawab dalam sebuah perusahaan. Pembagian ini menentukan tugas berbagai posisi manajer, termasuk kepada siapa mereka melapor dan siapa yang melapor kepada mereka.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Setiap level manajemen berfokus pada aspek yang berbeda dari pertumbuhan, kesuksesan, dan kepuasan karyawan perusahaan.
Tingkatan Manajemen
Mengutip Insan Cendekia Mandiri dalam buku Organisasi & Manajemen, ada tiga tingkatan manajemen yang berlaku. Ketiga manajemen ini memiliki jangkauan tugas atau wewenang yang berbeda-beda. Berikut ini penjelasannya:
1. Manajemen Tingkat/Lini Pertama (First Line Management)
Manajemen tingkat pertama bukan berarti berada di urutan pertama. Sebaliknya, manajemen tingkat pertama merupakan tingkatan manajer terendah dalam suatu organisasi yang memimpin atau mengawasi langsung tenaga operasional. Umumnya, tugas mereka berkaitan dengan fungsi pengarahan dan pengendalian manajemen. Para manajer yang berada di tingkat pertama biasa disebut kepala atau pimpinan (leader), mandor (foreman), dan penyelia (supervisor).
2. Manajemen Tingkat Menengah (Middle Management)
Tingkatan yang kedua adalah manajemen tingkat menengah, yaitu para manajer yang membawahi dan mengarahkan kegiatan yang harus dilakukan manajer tingkat pertama. Manajemen tingkat menengah juga terkadang mengatur karyawan operasional. Umumnya, manajemen tingkat menengah mencurahkan lebih banyak waktu untuk fungsi organisasi dan pengarahan. Para manajer yang berada di tingkat kedua atau menengah biasa disebut manajer departemen atau kepala pengawas.
3. Manajemen Tingkat Puncak (Top Management)
Tingkatan terakhir sekaligus tertinggi adalah manajemen tingkat puncak, yaitu sumber otoritas tertinggi dan mengelola tujuan dan kebijakan untuk suatu perusahaan. Manajemen puncak mencurahkan lebih banyak waktu pada fungsi perencanaan dan koordinasi. Mereka menetapkan kebijakan operasional, membimbing organisasi, dan bertanggung jawab atas keseluruhan kegiatan dan kebijaksanaan organisasi. Para manajer yang berada di tingkat puncak biasa disebut direktur pelaksana, presiden, dewan direksi, atau kepala eksekutif.
Fungsi Tingkatan Manajemen
Berikut adalah fungsi tingkatan manajemen dari Koontz dan O. Donnel yang dikutip dari situs ekonomi.bunghatta.ac.id:
- Perencanaan (Planning)
- Mengorganisir (Organizing)
- Melengkapkan Tenaga Kerja (Staffing)
- Mengarahkan (Directing)
- Mengawasi (Controlling)
Namun, secara umum fungsi tingkatan manajemen hanya dibagi menjadi empat, yakni:
1. Perencanaan (Planning)
Planning berarti menetapkan tujuan dan memilih cara terbaik untuk meraih tujuan tersebut bagi organisasi.
2. Pengorganisasian (Organizing & Staffing)
Pengorganisasian yaitu mengkoordinasi sumber daya manusia dan material organisasi demi pencapaian tujuan secara efektif dan efisien. Ada empat bagian penting dalam pengorganisasian, yaitu pembagian kelompok kerja, pendelegasian wewenang, departementasi, dan personalia.
3. Pengarahan (Leading)
Fungsi selanjutnya adalah pengarahan, yaitu mempengaruhi dan memotivasi karyawan untuk bekerja mengejar tujuan yang ditetapkan bagi organisasi.
4. Pengawasan (Controlling)
Fungsi terakhir adalah pengawasan, yakni mengawasi apakah suatu kegiatan organisasi dijalankan sesuai rencana yang telah ditetapkan. Fungsi pengawasan mempunyai tiga kegiatan yang perlu dilakukan, yaitu menetapkan standar yang dipakai, membandingkan pelaksanaan kegiatan dengan standar, dan melakukan koreksi.
Tugas Masing-masing Tingkatan Manajemen
Setiap tingkatan manajemen memiliki tugas yang berbeda. Ada tingkatan manajemen yang lebih fokus pada perencanaan, lebih fokus pada pengendalian, dan lebih fokus pada pengarahan. Tugas dari setiap tingkatan yaitu:
1. Manajemen Tingkat Pertama
- Menugaskan pekerjaan dan tugas ke berbagai pekerja.
- Membimbing dan menginstruksikan pekerja untuk kegiatan sehari-hari.
- Bertanggung jawab atas kualitas serta kuantitas produksi.
- Dipercayakan dengan tanggung jawab menjaga hubungan baik dalam organisasi.
- Mengkomunikasikan masalah pekerja, saran, dan permohonan rekomendasi, dan lainnya ke tingkat yang lebih tinggi dan tujuan serta sasaran tingkat yang lebih tinggi kepada para pekerja.
- Membantu menyelesaikan keluhan para pekerja.
- Mengawasi & membimbing bawahan.
- Bertanggung jawab untuk memberikan pelatihan kepada para pekerja.
- Mengatur bahan-bahan yang diperlukan, mesin, peralatan, dll, untuk menyelesaikan pekerjaan.
- Menyiapkan laporan berkala tentang kinerja para pekerja.
- Memastikan kedisiplinan di perusahaan.
- Memotivasi para pekerja.
- Membangun citra perusahaan karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pekerja.
2. Manajemen Tingkat Menengah
- Melaksanakan rencana organisasi sesuai dengan kebijakan dan arahan dari manajemen puncak.
- Membuat rencana untuk sub-unit organisasi.
- Berpartisipasi dalam pekerjaan & pelatihan manajemen tingkat bawah.
- Menafsirkan dan menjelaskan kebijakan dari manajemen tingkat atas ke tingkat yang lebih rendah.
- Bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan dalam divisi atau departemen.
- Mengirimkan laporan-laporan penting dan data penting lainnya ke manajemen tingkat atas.
- Mengevaluasi kinerja manajer junior.
- Bertanggung jawab untuk menginspirasi manajer tingkat bawah menuju kinerja yang lebih baik.
3. Manajemen Tingkat Puncak
- Menetapkan tujuan dan kebijakan luas perusahaan.
- Mengeluarkan instruksi yang diperlukan untuk persiapan anggaran departemen, prosedur, jadwal, dll.
- Menyiapkan rencana & kebijakan strategis untuk perusahaan.
- Menunjuk eksekutif untuk tingkat menengah, yaitu manajer departemen.
- Mengontrol & mengkoordinasikan aktivitas semua departemen.
- Bertanggung jawab untuk menjaga kontak dengan dunia luar.
- Memberikan bimbingan dan arahan.
- Bertanggung jawab terhadap para pemegang saham atas kinerja perusahaan.
Itulah penjelasan mengenai tingkatan manajemen, yaitu pembagian antara derajat otoritas dan tanggung jawab dalam sebuah perusahaan. Tingkatan manajemen terdiri dari tiga tingkat. Ketiga tingkatan ini memiliki tugas dan fokus yang berbeda-beda.
Tingkat pertama fokus pada fungsi pengarahan dan pengendalian, tingkat menengah fokus pada fungsi organisasi dan pengarahan, sedangkan tingkat puncak fokus pada fungsi perencanaan dan koordinasi.
(des/fds)
