Dengan mengusung konsep “Stylish and Affordable Fashion at a Best Price,” H&M akan menampilkan fesyen untuk seluruh keluarga, termasuk high fashion untuk pria, wanita, anak muda, dan anak-anak.
Managing Director & Chief Executive Officer H&M Karl Johan Persson mendapat kesempatan untuk bercerita mengenai ekspansi bisnis perusahaannya itu kepada detikFinance awal pekan ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sejarah terbentuknya H&M?
H&M mulai didirikan oleh kakek saya di tahun 1947 di sebuah kota kecil di Swedia. Kakek saya berkeliling dunia ingin mendapatkan beberapa inspirasi untuk menemukan bisnis baru dan kemudian ia menemukan beberapa inspirasi di AS untuk menjual pakaian wanita dengan harga yang baik, dan itulah bagaimana kita memulai bisnis ini. Dan banyak hal yang ia mulai dari situ, kami ingin memiliki semangat kewirausahaan di perusahaan.
Mengapa Anda memilih Indonesia?
Ya ini adalah toko pertama. Kami memiliki 3 toko yang akan dibuka di sini. Yang ini (Gandaria City), kemudian Pondok Indah akan buka minggu depan dan Grand Indonesia akan buka pada bulan Maret. Alasan mengapa kami membuka di sini karena pasarnya sangat menarik, penduduknya banyak lebih dari 200 juta orang, ini salah satu negara terbesar di dunia, dan ekonominya tumbuh, fashion tinggi, kami melihat banyak mode yang berbeda di sini dan kami menawarkan fashion untuk semua orang. Saya pikir ini kolaborasi yang baik antara konsumen Indonesia dan apa yang ditawarkan H&M.
Kondisi ekonomi global bahkan ekonomi Indonesia yang tidak stabil, apakah itu mempengaruhi bisnis Anda dan bagaimana Anda menghadapi itu?
Sejak tahun 1994, kami mengalami ekonomi sulit selama bertahun-tahun. Kami cukup tangguh, jadi kami telah berhasil melewati itu. Tentu saja kami lebih baik lagi. Kami ingin hadir di Indonesia selama bertahun-tahun. Hal ini tidak hanya untuk tahun yang baik saja, kami merencanakan akan membangun ratusan toko.
Apakah ada target penjualan?
Ya dan tidak, kami punya rencana untuk membangun toko, tapi tidak ada yang kita bisa komunikasikan (targetnya), kita jarang berpikir tentang penjualan dan laba, kita berpikir tentang umpan balik dari konsumen. Jadi kita mulai dari ide bisnis dan kemudian produk.
Apa strategi Anda untuk mencapai target Anda?
Untuk selalu mendengarkan konsumen kami, untuk tetap pada inti ide bisnis kami, fashion dan kualitas dengan harga terbaik. Konsumen Indonesia harus tahu bahwa ketika Anda datang ke H&M Anda mendapatkan kesepakatan terbaik di pasar. Ini menggabungkan fashion, kualitas dan harga dan kami ingin merekrut orang-orang terbaik yang sesuai dengan budaya H&M.
Siapa pesaing terbesar Anda?
Tidak ada perusahaan yang bisa disebut pesaing secara pasti, tetapi banyaknya perusahaan. Di sini memiliki pemain lokal yang baik dan pemain internasional seperti Uniqlo, Forever 21, GAP, jadi ada banyak, tapi kita melihat diri kita sebagai pesaing terbesar, kami ingin memperbaikinya setiap saat. Tahun ini, kami ingin memberikan konsumen lebih baik sehingga ada tantangan terbesar ke depannya.
Bagaimana Anda menghasilkan produk Anda?
Ada lebih dari 700 pemasok yang berbeda. Mereka terdaftar dalam hm.com website kami, tetapi kebanyakan dari mereka berada di Asia, beberapa di Eropa juga. Begitu banyak negara, dan juga Indonesia, kami memiliki kantor produksi di Jakarta dan kemudian kita memiliki 35 pemasok di Indonesia.
Apa produk unggulan Anda?
Kami memiliki banyak produk dan produk selalu baru datang setiap hari, jadi berubah sepanjang waktu, jadi saya tidak bisa mengatakan satu produk. Ada banyak produk yang populer sehingga sulit untuk mengatakan satu.
Apa yang membuat merek ini berbeda dari yang lain?
Fashion, kami memiliki lebih dari 150 desainer yang fantastis, gaya yang berbeda. Kualitas dan harga. Kami bekerja di mana kita berinvestasi banyak dalam masalah sosial, masalah lingkungan. Kami adalah perusahaan yang peduli.
Berapa harga kisaran H&M?
Jadi sulit untuk mengatakan, tetapi Anda bisa dapaat informasi dengan rekan saya.
Ada angka pasti nggak berapa target penjualan dari toko ini?
Pelanggan, ketika mereka melihat produk, ketika mereka melihat tampilan produk, kualitas dan kemudian ketika mereka melihat harga, mereka akan sangat terkejut karena harga kami sangat fantastis.
Salah satu perusahaan Indonesia yaitu PT Sri Rejeki (Sritex), katanya mereka akan kerjasama dengan H&M untuk menjahitkan baju-baju H&M, apakah benar?
Saya tidak tahu, pemasok kami di Indonesia Anda dapat melihat daftar dari website kami hm.com
Berapa banyak yang Anda investasikan untuk toko ini?
Kami tidak bisa memberikan angka tapi kami menginvestasikan banyak, kami memiliki kantor produksi pertama di Jakarta, dengan lebih dari 45 orang di kantor produksi, kami memiliki 3 toko, kami telah merekrut 250 orang sejauh ini. Ini hanyalah sebuah awal dan kami berinvestasi banyak dalam perekonomian Indonesia.
Berapa porsi pemasok dari negara-negara Asia dan Eropa?
Sekitar 80% di Asia, dan 20 % di Eropa.
(drk/ang)