.webp)
Demikian hal tersebut diungkapkan oleh Direktur Utama Lotte Shopping Moon Young Pyo dalam konferensi pers di Hotel Mulia, Senayan, Jakarta, Selasa (20/1/2008).
"Ini tahun pertama kami masuk di Indonesia, tapi kami berharap bisa mendapatkan penjualan hingga Rp 5,7 triliun, atau naik 20 persen dari tahun sebelumnya," ujarnya.
Ia mengatakan, perusahaan asal Korea tersebut akan melakukan berbagai upaya memperbaiki pelayanan kepada konsumen untuk mengejar target tersebut. Salah satunya dengan cara mempertahankan sistem keanggotaan yang sebelumnya diterapkan di Makro namun ditambah dengan sedikit perubahan yang akan membantu konsumen.
"Sistem keanggotaan tidak akan diubah drastis, tapi tetap dipertahankan ditambah di dalamnya ada sistem pelanggan khusus. Sistem pelanggan khusus ini dilakukan dengan pendekatan dan penelitian di lapangan untuk mengetahui keinginan setiap pelanggan, karena kebiasaan dan kebutuhan pelanggan kan berbeda-beda," tandasnya.
Sementara itu, di tempat yang sama Presiden Direktur Lotte Mart Noh Byung-Yong mengatakan, pendapatan Lotte Mart Indonesia di tahun 2009 itu akan memberikan kontribusi sebesar 10-11 persen kepada induk perusahaan.
Ia mengatakan, perusahaan akan meningkatkan kontribusi tersebut di tahun-tahun mendatang dengan cara menambah jumlah gerai di seluruh Indonesia.
"Setelah penambahan gerai di tahun 2012 maka kontribusi Lotte Mart Indonesia bisa menjadi 16 persen dari total penjualan induknya," ucapnya.
Ia pun menargetkan, dalam kurun waktu 5 tahun ke depan, pendapatan Lotte Mart Indonesia bisa menembus Rp 17 triliun. (ang/ir)
